1.緊急召回

2025才開(kāi)年不久，跨境圈又有不少產(chǎn)品爆雷了。

近日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）發(fā)布了一則公告，宣布緊急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加熱器，理由是存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

被召回產(chǎn)品 圖源：美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)

據(jù)了解，此次被召回的產(chǎn)品型號(hào)為“TYPE VH2”，外觀呈灰白色，正面印有“Vornado”字樣，后面印有一個(gè)紅色的“V”。這款加熱器具有恒溫溫度控制、自動(dòng)或連續(xù)風(fēng)扇操作，以及兩種加熱設(shè)置。從去年8月至去年10月，該產(chǎn)品在亞馬遜上獨(dú)家出售，售價(jià)大約為90美元，總共售出了差不多7780件。

之所以會(huì)被召回，是因?yàn)樵摦a(chǎn)品的電源線(xiàn)有部分脫離加熱器外殼的風(fēng)險(xiǎn)，一旦使用時(shí)間長(zhǎng)了，它的電線(xiàn)可能損壞，進(jìn)而導(dǎo)致使用者觸電或者引發(fā)火災(zāi)。CPSC表示，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)立即停止使用這款產(chǎn)品，聯(lián)系品牌方Vornado了解退換貨事宜，并進(jìn)行售后。

被召回原因 圖源：美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)

從售價(jià)和銷(xiāo)量來(lái)看，這波大規(guī)模召回可能會(huì)給品牌方帶來(lái)超過(guò)70萬(wàn)美元的損失。不過(guò)值得慶幸的是，該款產(chǎn)品目前還沒(méi)有收到事故報(bào)告，意味著品牌方至少不需要花額外的錢(qián)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

2.安全問(wèn)題頻出

客觀來(lái)看，家用電器產(chǎn)品一直是跨境圈產(chǎn)品安全爆雷的重災(zāi)區(qū)，此前就已經(jīng)發(fā)生過(guò)不少相關(guān)品類(lèi)產(chǎn)品被召回的事。

去年10月，Anker旗下一款移動(dòng)充電寶被美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）緊急召回，原因是這款充電寶內(nèi)部的鋰電池有可能會(huì)過(guò)熱，進(jìn)而導(dǎo)致火災(zāi)，對(duì)使用者人身安全造成威脅。截至當(dāng)時(shí)，該款產(chǎn)品已經(jīng)收到了28起相關(guān)的事故報(bào)告，其中有兩名使用者受到了一級(jí)和二級(jí)燒傷。

Anker充電寶被召回原因 圖源：美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)

12月，Yoto旗下一款在亞馬遜、塔吉特等平臺(tái)熱銷(xiāo)的兒童音箱也因?yàn)榇嬖诨馂?zāi)隱患而被CPSC緊急召回。據(jù)了解，該款產(chǎn)品出售時(shí)附帶充電線(xiàn)，但沒(méi)有附帶適配器或充電器，其內(nèi)部的鋰電池可能會(huì)過(guò)熱起火，對(duì)使用者的人身安全和財(cái)產(chǎn)造成威脅，所幸該款產(chǎn)品還沒(méi)有收到事故報(bào)告。

去年年底的時(shí)候，HR Huare科技旗下一款寵物加熱墊也被曝出存在安全隱患，而被英國(guó)產(chǎn)品安全和標(biāo)準(zhǔn)辦公室（OPSS）緊急召回。具體來(lái)看，這款產(chǎn)品僅配備了基本絕緣層，如果發(fā)生故障，那么絕緣層或?qū)p壞，從而導(dǎo)致過(guò)熱起火。除此之外，這款可觸及的金屬部件可能帶電，如果使用者不慎觸摸到了，就可能會(huì)觸電，引起更大程度的人身傷害。

被召回產(chǎn)品信息 圖源：GB News

可以看到，這些家用電器產(chǎn)品的安全隱患問(wèn)題大多集中在鋰電池和過(guò)熱起火上。這提醒了相關(guān)品類(lèi)的賣(mài)家一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，并深入了解各目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的安全規(guī)定，盡可能規(guī)避安全隱患。一旦產(chǎn)品被曝出問(wèn)題，被緊急召回，那么賣(mài)家損失的不止是資金，更是品牌口碑和消費(fèi)者信任度了。