Coupang因涉嫌拖欠賣家付款而面臨制裁 圖源：yna.co.kr

根據(jù)韓國法規(guī)，“流通企業(yè)進(jìn)行直接采購交易時(shí)，必須在60天內(nèi)與供應(yīng)商結(jié)算交易金額。”如果超過60天未付款，那么每年都要支付15.5%的逾期付款利息。這樣算下來，Coupang未支付的逾期利息高達(dá)數(shù)億韓元，不可謂不驚人。

Coupang未支付的滯納金達(dá)數(shù)億韓元 圖源：Coupang

據(jù)了解，目前韓國公平貿(mào)易委員會已經(jīng)對Coupang啟動(dòng)了制裁程序，可能之后會對Coupang下糾正令、起訴或者進(jìn)行罰款。也有業(yè)內(nèi)人士表示，該機(jī)構(gòu)可能會借由Coupang事件，來推動(dòng)在線平臺交易付款結(jié)算期限的縮短。

而對于Coupang而言，無論是被起訴還是被罰款，都會對平臺信譽(yù)和資金狀況造成打擊。該巨頭目前也在積極需求解決方案，其官方發(fā)言人表示：“Coupang 將在與公平貿(mào)易委員會的討論過程中真誠地解決這個(gè)問題?！?/p>

2.屢屢被查

回顧近一兩年，Coupang可以說是麻煩事不斷。

去年6月，Coupang被韓國公平貿(mào)易委員會指控操縱算法來提高平臺自營產(chǎn)品（PB產(chǎn)品）和直購產(chǎn)品的曝光度，以及動(dòng)員公司員工來給平臺自營產(chǎn)品打高分、寫好評。這些行為都違反了韓國公平貿(mào)易法的規(guī)定，所以Coupang當(dāng)時(shí)被處以了1628億韓元（約合8.5億人民幣）的罰款，只不過在Coupang的申請下，罰款暫緩執(zhí)行。

公平貿(mào)易委員會指控Coupang違規(guī) 圖源：Newsis

后來到了11月，Coupang以同樣的原因再度遭遇公平貿(mào)易委員會調(diào)查，當(dāng)時(shí)甚至首爾東部地方檢察廳都出動(dòng)了，對該公司總部進(jìn)行了為期一天的搜查和扣押。

差不多是同一時(shí)間，Coupang還被韓國個(gè)人信息保護(hù)委員會（PIPC）指控泄露用戶數(shù)據(jù)，而被該機(jī)構(gòu)處以了總計(jì)15.8億韓元（約合113萬美元）的罰款。據(jù)悉，總計(jì)有大約13.5萬名外賣員的個(gè)人數(shù)據(jù)，以及大約2.2萬名消費(fèi)者的訂單信息數(shù)據(jù)被泄露，影響范圍頗大。

客觀來看，這些指控、罰款、制裁，目前還沒能動(dòng)搖到Coupang韓國第一大電商平臺的地位。根據(jù)網(wǎng)站分析平臺SimilarWeb數(shù)據(jù)，截至去年11月，Coupang依然是韓國訪問量最高的電商平臺。而根據(jù)Statista提供的數(shù)據(jù)，截至去年6月，Coupang的獨(dú)立訪客數(shù)量約為735萬，在韓國是斷層第一，遠(yuǎn)比Gmarket（448萬）、11street（330萬）等其他韓國本土電商平臺高。

Coupang訪客量斷層第一 圖源：gurufocus

盡管如此，頻頻曝出負(fù)面新聞還是會對Coupang的聲譽(yù)造成一定影響。尤其當(dāng)前韓國電商市場競爭異常激烈，不僅本土電商平臺對Coupang的市場份額虎視眈眈，一些來自我國的跨境電商平臺也逐漸在韓站穩(wěn)腳跟、影響力不斷擴(kuò)大，所以Coupang還是應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎應(yīng)對負(fù)面事件，以免自己的領(lǐng)先地位被動(dòng)搖。