一、消費(fèi)熱情不減
雖然當(dāng)前全球消費(fèi)市場(chǎng)還處于消費(fèi)降級(jí)的態(tài)勢(shì)之中，但不可否認(rèn)的是，當(dāng)遇上充滿優(yōu)惠折扣的大促活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)物熱情依然高漲。
日前，全渠道購(gòu)物平臺(tái)Skai對(duì)1000名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)深入調(diào)查，揭示了2024年美國(guó)消費(fèi)者在假日購(gòu)物方面的新趨勢(shì)。大多數(shù)美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在11月前就開(kāi)始他們的假日購(gòu)物之旅，這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)較往年明顯提前。具體而言，58%的受訪者表示將在11月啟動(dòng)購(gòu)物計(jì)劃，而令人驚訝的是，已有15%的消費(fèi)者提前行動(dòng)，開(kāi)始了假日季的采購(gòu)。
提前開(kāi)啟假日季購(gòu)物 圖源：Skai
這一數(shù)據(jù)反映出，隨著零售商們紛紛將促銷活動(dòng)提前至10月甚至更早，消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間規(guī)劃也相應(yīng)提前，以便更好地利用折扣和優(yōu)惠。
值得一提的是，亞馬遜秋季Prime Day作為年度重要促銷節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)保持著對(duì)消費(fèi)者的強(qiáng)大吸引力。Skai的數(shù)據(jù)顯示，68%的受訪者表示他們計(jì)劃在Prime Day期間進(jìn)行購(gòu)物，還有54%的受訪者表示亞馬遜的秋季Prime Day將會(huì)減少他們之后在黑色星期五的支出。
Prime Day大促尤為重要 圖源：Skai
此外，隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，AI逐漸嶄露頭角。調(diào)查顯示，今年有13%的消費(fèi)者計(jì)劃使用ChatGPT等人工智能工具協(xié)助購(gòu)物，同比去年實(shí)現(xiàn)5%的增長(zhǎng)。這一現(xiàn)象表明AI日益成為消費(fèi)者購(gòu)物決策中的重要一環(huán)，值得賣家去關(guān)注。
二、價(jià)格型消費(fèi)
在逐漸上漲的生活成本面前，各種大促活動(dòng)變得更有吸引力。這是因?yàn)榇蟠倨陂g賣家提供的商品相較于平時(shí)價(jià)格更加優(yōu)惠，花同樣的錢能買到更多的東西，在這時(shí)候入手又何嘗不是一種省錢方式呢？
從Skai的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，雖然消費(fèi)者購(gòu)物熱情并無(wú)減弱，但與前幾年相比，消費(fèi)者更加傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而成為價(jià)格型消費(fèi)者。據(jù)了解，80%的受訪者出于經(jīng)濟(jì)考慮，在購(gòu)物時(shí)會(huì)更加地精打細(xì)算控制支出。
價(jià)格是重要影響因素 圖源：Skai
事實(shí)上，已經(jīng)有諸多數(shù)據(jù)證明，如今的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更看重產(chǎn)品價(jià)格而非質(zhì)量。
來(lái)自花旗銀行委托OnePoll進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，71%的受訪者表示在網(wǎng)購(gòu)時(shí)價(jià)格是最重要的因素，甚至比產(chǎn)品質(zhì)量（46%）更重要。這具體體現(xiàn)在，60%的受訪者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先尋找優(yōu)惠折扣，如果尋找時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，其中有37%的人就會(huì)放棄購(gòu)買；53%的人表示只有在折扣期間才購(gòu)買，不會(huì)選擇全價(jià)購(gòu)入。
這樣的趨勢(shì)其實(shí)從電商巨頭尋求業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中也能看出來(lái)。今年6月底，亞馬遜推出了“低價(jià)商店”，旨在通過(guò)提供白牌低價(jià)的產(chǎn)品來(lái)吸引那些追求性價(jià)比的中低消費(fèi)水平人群。此外，像沃爾瑪、Target等美國(guó)零售商也選擇了加入這場(chǎng)用低價(jià)搶奪市場(chǎng)份額的爭(zhēng)斗。
亞馬遜低價(jià)商店 圖源：賣家群爆料
可以預(yù)見(jiàn)的是，短期內(nèi)美國(guó)消費(fèi)者將繼續(xù)保持性價(jià)比購(gòu)物趨勢(shì)，低價(jià)仍是競(jìng)爭(zhēng)的一大關(guān)鍵點(diǎn)。不過(guò)，一味壓低價(jià)格尋求增量并非可持續(xù)發(fā)展道路，盲目降價(jià)帶來(lái)的結(jié)果只會(huì)是卷入價(jià)格內(nèi)卷的旋渦之中，賣家最終還是要以服務(wù)和質(zhì)量為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng):近六成美國(guó)人提前開(kāi)啟假日季，賣家請(qǐng)速速做足準(zhǔn)備
