一、Shopee泰國傭金大漲

盡管年交易額已經(jīng)突破1000億美元大關(guān)，但東南亞不斷升級的“盈利競速賽”還是給了Shopee不少業(yè)績壓力，迫使該巨頭不得不開源節(jié)流，不斷通過調(diào)整平臺費(fèi)率結(jié)構(gòu)來擴(kuò)展利潤空間。

消息顯示，近日，東南亞電商巨頭Shopee發(fā)布公告稱，為了持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與資源、給不同類型賣家群體提供更好的支持，Shopee泰國站點(diǎn)計(jì)劃對當(dāng)前的賣家傭金費(fèi)率和平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，以促進(jìn)平臺生態(tài)的健康發(fā)展。

具體來說，Shopee平臺規(guī)定，自當(dāng)?shù)貢r(shí)間2025年9月1日起，泰國站點(diǎn)跨境直郵及三方倉商城賣家的傭金費(fèi)率統(tǒng)一從原先的17.12%上調(diào)至18.19%；跨境直郵及三方倉費(fèi)商城賣家的傭金則上調(diào)至16.05%，此前為14.98%。

除此之外，海外倉及南寧倉商城賣家傭金費(fèi)率也上調(diào)1.07個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到11.77%；海外倉及南寧倉非商城賣家的傭金費(fèi)率則從8.56%上調(diào)至9.63%，以上傭金費(fèi)率都已含有增值稅。?

Shopee泰國傭金費(fèi)率上漲 圖源：Shopee賣家中心

與此同時(shí)，9月1日后，Shopee泰國站點(diǎn)還將新增一項(xiàng)平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)，按照1.07泰銖/單（已含增值稅，約合0.24元/單）的價(jià)格收取，適用于泰國站點(diǎn)所有店鋪。

新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi) 圖源：Shopee賣家中心

事實(shí)上，包括泰國站在內(nèi)，今年以來Shopee已經(jīng)對東南亞多個(gè)站點(diǎn)傭金上調(diào)。

比方說，今年2月，Shopee新加坡本土店就發(fā)布消息稱，自2025年3月18起，所有非商城訂單和非本地訂單的傭金費(fèi)率將從5.45%上調(diào)至7.63%；

5月，Shopee官方又發(fā)布了一則通知，宣布自北京時(shí)間2025年5月12日起，?Shopee馬來西亞站點(diǎn)跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率上調(diào)超兩個(gè)百分點(diǎn)至18.6%；馬來西亞站點(diǎn)三方倉獨(dú)立店鋪以及PFF（一店多運(yùn)）傭金統(tǒng)一上漲至18.36%。

除了上調(diào)傭金外，Shopee還針對賣家交易筆數(shù)收取了新的固定費(fèi)用。

7月1日起，Shopee越南站點(diǎn)新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用，賣家每單需繳納3000越南盾；07月16日起，Shopee馬來西亞向本土賣家收取0.5令吉/單的平臺支持費(fèi)；7月20日起，Shopee印尼對賣家每筆完成的交易收取1250印尼盾（約合人民幣0.56元）的訂單處理費(fèi)。

Shopee印尼新增訂單處理費(fèi) 圖源：teknologi

二、東南亞賣家日子難熬

可以看到，作為東南亞影響力最大的電商平臺，Shopee近期的漲價(jià)動作確實(shí)十分頻繁，這也讓真正的成本承擔(dān)者——賣家的日子越來越難熬。

Shopee二手商品賣家Sarah就直言：“考慮到Shopee目前向賣家和買家收取了大量費(fèi)用，這確實(shí)有點(diǎn)負(fù)擔(dān)。但實(shí)際上，作為賣家和買家，我們并沒有從這些費(fèi)用中看到任何好處?！?/span>

費(fèi)用上漲給賣家?guī)韷毫?圖源：vtv

面對持續(xù)上漲的平臺費(fèi)用，部分賣家開始考慮轉(zhuǎn)投其他平臺。但現(xiàn)實(shí)是，整個(gè)東南亞電商市場都面臨著盈利壓力，除Shopee外，其他電商平臺也先后宣布了漲價(jià)計(jì)劃。

不久前，TikTok Shop by Tokopedia就宣布，為了優(yōu)化印尼全國物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，自8月11日起，該平臺將對每筆成功交付的訂單收取1250印尼盾（約合0.6元人民幣）的訂單處理費(fèi)。無論訂單最終是否退款，只要完成發(fā)貨，TikTok就將直接從交易金額中扣除相關(guān)費(fèi)用，僅未發(fā)貨訂單可豁免，即使消費(fèi)者后期退貨，訂單處理費(fèi)也不會退還給賣家。

TikTok Shop印尼收取訂單處理費(fèi) 圖源：CNBC

無獨(dú)有偶，東南亞另一大電商巨頭Lazada繼今年3月上調(diào)跨境商家傭金費(fèi)率和金幣折扣最低費(fèi)率后，其馬來西亞站點(diǎn)近期又發(fā)布公告，稱將在7月18日后調(diào)整賣家傭金費(fèi)率，通用商品、時(shí)尚、快消品、電子產(chǎn)品等品類傭金普遍上調(diào)2%-5%，其中電子產(chǎn)品應(yīng)收費(fèi)率最高，達(dá)到21.5%。

Lazada多品類傭金上漲 圖源：Lazada

雖然平臺調(diào)整傭金結(jié)構(gòu)是其商業(yè)權(quán)利，但Shopee、Lazada、TikTokShop等頭部電商接連漲價(jià)，也不可避免地加劇東南亞電商生態(tài)的緊張關(guān)系。

今年6月底，馬來西亞十幾名電商賣家就因不滿電商平臺的新政策和收費(fèi)制度而發(fā)起聯(lián)合請?jiān)浮?/strong>他們在議員陪同下召開新聞發(fā)布會，呼吁政府和平臺重視其訴求，包括傭金調(diào)整需加強(qiáng)事前溝通、避免新增費(fèi)用與現(xiàn)有收費(fèi)重復(fù)、優(yōu)化先買后付手續(xù)費(fèi)結(jié)構(gòu)等等。