1.雙雄爭(zhēng)霸
在全球跨境電商行業(yè)持續(xù)擴(kuò)張的進(jìn)程中，每一個(gè)新的市場(chǎng)動(dòng)作都可能成為重塑格局的關(guān)鍵變量。
近日，Ozon宣布已在挪威的斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點(diǎn)，這也是斯瓦爾巴群島最大島。這一舉措看似是區(qū)域性的布局，但也暗藏著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，能夠很好展現(xiàn)出Ozon在全球擴(kuò)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的堅(jiān)定決心。
Ozon宣布在挪威斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點(diǎn) 圖源：oborot
Ozon成立于1998年，堪稱俄羅斯電商行業(yè)的先驅(qū)者，在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中，Ozon不斷拓展業(yè)務(wù)范疇，商品種類(lèi)從最初相對(duì)單一逐漸豐富至涵蓋電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、家居用品、食品等多個(gè)品類(lèi)，成為俄羅斯消費(fèi)者線上購(gòu)物的重要選擇之一。
雖然本次設(shè)立提貨點(diǎn)地區(qū)較為偏遠(yuǎn)，居民人數(shù)也并不多僅數(shù)千人，但隨著他們對(duì)電商服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)，能夠更好滿足他們的購(gòu)物需求。
在俄羅斯電商市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，Ozon最大的勁敵當(dāng)屬Wildberries，毫不夸張的說(shuō)，兩家之間的暗暗較勁從未停止，而Wildberries盡管成立的時(shí)間較晚，但發(fā)展勢(shì)頭卻極為迅猛。
此前研究公司Data Insight最近發(fā)布了年度“俄羅斯百?gòu)?qiáng)在線商店評(píng)級(jí)”，據(jù)名單顯示，Wildberries連續(xù)第九年成為俄羅斯電商市場(chǎng)的領(lǐng)先者。2024年，Wildberries銷(xiāo)售額達(dá)到3.32萬(wàn)億盧布，同比增長(zhǎng)55%，訂單量也增長(zhǎng)了55%，達(dá)到380萬(wàn)份。Ozon排名第二，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)62%至2.52萬(wàn)億盧布，訂單量為141萬(wàn)份，平均訂單金額為1790盧布。
俄羅斯百?gòu)?qiáng)在線商店評(píng)級(jí)部分榜單?圖源：Data Insight
從平臺(tái)的知名度、使用率上來(lái)看，Wildberries也是略勝一籌，Weddankir數(shù)據(jù)顯示有93.4%的受訪者了解這一平臺(tái)，使用率高達(dá)84.5%；了解Ozon的比例則為87.4%使用率為71.2%。
值得注意的是，Ozon此番在斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點(diǎn)很大程度上是對(duì)Wildberries的回應(yīng)——不久前，Wildberries率先在斯匹次卑爾根開(kāi)設(shè)自提點(diǎn)，而Ozon迅速跟進(jìn)也展現(xiàn)了二者在拓展市場(chǎng)邊界上的寸土必爭(zhēng)。
Wildberries此前在同一地區(qū)開(kāi)設(shè)自提點(diǎn) 圖源：oborot
2.愈發(fā)重視物流
說(shuō)到Wildberries和Ozon，就不得不提到近兩年來(lái)增長(zhǎng)令人矚目的俄羅斯電商市場(chǎng)。Statista的數(shù)據(jù)顯示，2024年俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10萬(wàn)億盧布，預(yù)計(jì)到2027年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到驚人的15萬(wàn)億盧布，期間持續(xù)保持增長(zhǎng)。
俄羅斯電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng) 圖源：Statista
都說(shuō)好事成雙，與市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)的，還有俄羅斯電商滲透率。Ozon全球CEO Stepan Gusamov透露，2023年俄羅斯電商滲透率僅為19%，但預(yù)計(jì)到2027年，這一數(shù)字將達(dá)到32%。
在這樣的市場(chǎng)背景下，物流配送作為電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自然也受到了Wildberries和Ozon的高度重視。
先說(shuō)說(shuō)Wildberries，前段時(shí)間該平臺(tái)宣布與Russ組成的聯(lián)合公司“RWB”正式推出首個(gè)智能自提點(diǎn)，落地莫斯科，消費(fèi)者只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用，即可輕松實(shí)現(xiàn)自助取貨，全程無(wú)需人工協(xié)助，大大提升了消費(fèi)者的滿意程度。
開(kāi)設(shè)首個(gè)無(wú)人自提點(diǎn)?圖源：WILDBERRIES電商平臺(tái)公眾號(hào)
此外Wildberries也表示，該全自動(dòng)取貨點(diǎn)還處于測(cè)試階段，后續(xù)是否擴(kuò)大試點(diǎn)，取決于客戶與平臺(tái)合作伙伴的反饋意見(jiàn)。
而Ozon在物流建設(shè)上同樣不遺余力，一個(gè)多月之前，Ozon就表示將在俄羅斯新增8大配送中心，旨在進(jìn)一步優(yōu)化其在俄羅斯本土的物流網(wǎng)絡(luò)布局。
Ozon開(kāi)設(shè)新配送中心 圖源：tass
對(duì)于俄羅斯這樣地域遼闊的國(guó)家而言，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)于提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的意義。其中最新一個(gè)物流中心于6月底正式啟用，預(yù)計(jì)新增近14萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)面積，日處理訂單能力達(dá)85萬(wàn)份。
總體來(lái)看，Ozon在挪威斯匹次卑爾根設(shè)立提貨點(diǎn)這一事件，是其在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的重要戰(zhàn)略舉措，也是俄羅斯電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影。對(duì)于跨境電商從業(yè)者而言，俄羅斯電商市場(chǎng)展現(xiàn)出的巨大潛力與發(fā)展機(jī)遇不容忽視，但要在這片市場(chǎng)中立足并取得成功，需要充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)。
隨著俄羅斯電商市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和成熟，我們有理由期待Ozon、Wildberries等電商平臺(tái)能夠繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
