一、Shopee越南新增平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)
面對(duì)逐漸白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和“盈利競(jìng)速”的業(yè)績(jī)壓力，東南亞電商巨頭Shopee不得不選擇開(kāi)源節(jié)流，通過(guò)調(diào)整平臺(tái)費(fèi)率結(jié)構(gòu)來(lái)擴(kuò)展利潤(rùn)空間，不過(guò)，在Shopee降本增效的時(shí)候，真正的成本承擔(dān)者——賣(mài)家的日子卻有些難熬了。
消息顯示，近日，Shopee越南站點(diǎn)發(fā)布了一則賣(mài)家公告，該平臺(tái)表示，為了持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與資源、給不同類(lèi)型賣(mài)家群體提供更好的支持，Shopee越南站點(diǎn)計(jì)劃對(duì)當(dāng)前的部分費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，以促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展。
具體來(lái)說(shuō)，本次Shopee調(diào)整的費(fèi)用只有一項(xiàng)，該平臺(tái)規(guī)定，自2025年7月1日起，Shopee越南站點(diǎn)將新增平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用（含增值稅），按照每單3000越南盾的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
Shopee越南站新增平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用 圖源：Shopee
值得注意的是，新增的平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用僅適用于在生效日期（即當(dāng)?shù)貢r(shí)間2025年7月1日）后生成的訂單，且只有跨境直郵店鋪、三方倉(cāng)店鋪和南寧倉(cāng)店鋪需要繳納。
對(duì)于Shopee越南站點(diǎn)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這一消息無(wú)疑晴天霹靂。要知道，3000越南盾換算成人民幣大概是0.83元，相當(dāng)于賣(mài)家每出一百單就要向平臺(tái)多繳納83塊錢(qián)，看起來(lái)雖然不多，但日積月累下來(lái)也是筆不菲的成本支出。
更何況，即使不算上新增的費(fèi)用，Shopee越南站原本設(shè)定需要繳納的費(fèi)用項(xiàng)目就不算少，賣(mài)家利潤(rùn)也被一再壓縮。
舉例來(lái)說(shuō)，此前Shopee就發(fā)布公告，宣布自2025年4月1日起，越南站點(diǎn)跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率統(tǒng)一從6.6%提升至13.6%（含稅率）。
Shopee越南跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率上漲 圖源：Shopee
與此同時(shí)，Shopee還調(diào)整了各產(chǎn)品類(lèi)別的固定費(fèi)率，總體上是大幅提升。
其中，針對(duì)電子配件、手表、運(yùn)動(dòng)及戶外裝備、手提箱等商品，Shopee會(huì)抽取9%的收入傭金，比原有費(fèi)率高出約3倍；而嬰兒食品用具、嬰兒旅行用品等母嬰品類(lèi)商品，固定費(fèi)用也從4%上調(diào)至9.5%，翻了一倍還多。前Shopee越南站點(diǎn)只有電腦、汽車(chē)以及摩托車(chē)類(lèi)目該維持著較低的固定費(fèi)率（1.5%-4%）。
Shopee越南站點(diǎn)多數(shù)品類(lèi)固定費(fèi)率上漲 圖源：Shopee
傭金上漲，固定費(fèi)率也漲，如今又新增了個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用，賣(mài)家們真是壓力山大。
二、Shopee賣(mài)家面臨多重挑戰(zhàn)
必須承認(rèn)的一點(diǎn)是，包括越南站點(diǎn)在內(nèi)，近年來(lái)Shopee平臺(tái)費(fèi)用調(diào)整的確實(shí)偏高，而且大部分還是往上調(diào)整。
比方說(shuō)，今年5月，Shopee就連發(fā)四條通知，宣布調(diào)整馬來(lái)西亞站點(diǎn)和新加坡站點(diǎn)的傭金費(fèi)率。
具體來(lái)說(shuō)，自北京時(shí)間5月12日起，Shopee馬來(lái)西亞站點(diǎn)跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率從此前的16.2%上調(diào)為18.6%；馬來(lái)西亞站點(diǎn)三方倉(cāng)獨(dú)立店鋪以及一店多運(yùn)生成的SLS和三方倉(cāng)訂單，含增值稅傭金統(tǒng)一上調(diào)至18.36%。
Shopee馬來(lái)西亞三方倉(cāng)店鋪傭金大漲 圖源：Shopee
新加坡站點(diǎn)傭金調(diào)整幅度相對(duì)來(lái)說(shuō)就小多了。根據(jù)Shopee給出的費(fèi)率表，自今年5月12日起，新加坡站的跨境直郵店和三方店的傭金費(fèi)率升至14%，上調(diào)幅度在1-3個(gè)百分點(diǎn)之間。
盡管Shopee官方多次解釋稱，平臺(tái)費(fèi)率調(diào)整是為了維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)并投資賣(mài)家支持服務(wù)。但對(duì)于賣(mài)家而言，費(fèi)用上漲依然是個(gè)不小挑戰(zhàn)，尤其是在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)率低的市場(chǎng)上。一位Shopee賣(mài)家就直言，上漲后的平臺(tái)傭金再疊加交易手續(xù)費(fèi)、活動(dòng)服務(wù)費(fèi)等，平臺(tái)的綜合抽成比例將超過(guò)20%，直逼部分高客單價(jià)類(lèi)目的利潤(rùn)紅線。
即使賣(mài)家選擇將成本導(dǎo)向消費(fèi)者，也可能影響訂單量。Shopee越南站一賣(mài)家表示：“一款原價(jià)45萬(wàn)越南盾的產(chǎn)品，加上各種費(fèi)用后，在Shopee上購(gòu)買(mǎi)的顧客可能需要支付高達(dá)55萬(wàn)越南盾……購(gòu)物吸引力急劇下滑?！?/span>
Shopee等平臺(tái)費(fèi)用上漲給賣(mài)家?guī)?lái)成本壓力 圖源：vtv
更要命的是，隨著東南亞電商巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，Shopee平臺(tái)賣(mài)家不僅要面臨傭金上調(diào)的壓力，更被裹挾進(jìn)愈演愈烈的物流時(shí)效競(jìng)賽之中。
此前Shopee菲律賓本土店就宣布，自2025年4月21日期，該站點(diǎn)賣(mài)家出貨天數(shù)將從1天改為0天（周日和節(jié)假日除外）；而Shopee越南本土店的物流新規(guī)更是嚴(yán)苛，若賣(mài)家延遲送達(dá)率大于或等于10%，平臺(tái)將處以相應(yīng)罰款。
對(duì)此，菲律賓家居產(chǎn)品賣(mài)家王先生表示：“再這樣下去，物流壓力持續(xù)增大，我不得不尋找新的運(yùn)營(yíng)策略了。”
Shopee菲律賓內(nèi)卷發(fā)貨時(shí)效 圖源：Shopee菲律賓電商平臺(tái)
總而言之，Shopee作為東南亞電商市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，其政策調(diào)整固然是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要舉措，但必須認(rèn)識(shí)到，從傭金費(fèi)率上調(diào)到物流時(shí)效收緊，每一項(xiàng)決策都直接牽動(dòng)著賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)命脈。平臺(tái)在追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更需審慎評(píng)估賣(mài)家的承受能力，在商業(yè)利益與生態(tài)健康之間尋求最佳平衡點(diǎn)，方能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
