1.推出快速送貨服務(wù)

亞馬遜持續(xù)打造商業(yè)帝國(guó)的物流護(hù)城河。

近日，有消息稱電商巨頭亞馬遜已正式進(jìn)軍印度快商務(wù)市場(chǎng)，在班加羅爾部分地區(qū)啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“Amazon Now”的快速送貨項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供10分鐘內(nèi)送達(dá)的配送服務(wù)。

亞馬遜在印度推出快速送貨服務(wù) 圖源：social samosa

據(jù)了解，早在去年，亞馬遜就已經(jīng)開(kāi)始籌備快商業(yè)業(yè)務(wù)。去年12月和今年1月，亞馬遜在印度班加羅爾的部分街區(qū)測(cè)試了Amazon Now這一項(xiàng)快速送貨服務(wù)，當(dāng)時(shí)該服務(wù)的內(nèi)部名稱為“Tez”。亞馬遜通過(guò)與第三方物流公司的合作，在15分鐘內(nèi)將商品送到消費(fèi)者手中。

而今這項(xiàng)快速送貨服務(wù)正式推出，證明了亞馬遜早期測(cè)試的成功，以及發(fā)力印度快商務(wù)市場(chǎng)的決心。目前，Amazon Now這一服務(wù)覆蓋的產(chǎn)品類別為雜貨和日常必需品。未來(lái)，亞馬遜還計(jì)劃擴(kuò)展該服務(wù)覆蓋的產(chǎn)品品類。為此，該公司正在與一些美容、家居和廚房用品類別的品牌進(jìn)行洽談。如果洽談順利，那么Amazon Now大概在今年3月、4月就能上線美容家居品類的產(chǎn)品。

亞馬遜擴(kuò)展快速送貨產(chǎn)品種類 圖源：Bw retail world

值得一提的是，這并非亞馬遜第一次發(fā)力快商務(wù)領(lǐng)域。今年1月底，該巨頭還在迪拜推出了快速送貨服務(wù)“Amazon Now”。可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)亞馬遜還會(huì)將快速送貨服務(wù)鋪開(kāi)到全球更多市場(chǎng)。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

說(shuō)回印度市場(chǎng)，客觀來(lái)看，亞馬遜的加入或許會(huì)對(duì)印度快商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生深刻的影響。

當(dāng)前，印度快商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，增速高于電商行業(yè)整體。2022財(cái)年，印度快商務(wù)市場(chǎng)的商品交易總額為5億美元，到2024財(cái)年，這一數(shù)字激增到了33億美元，年增長(zhǎng)率超過(guò)70%。而這一市場(chǎng)的主導(dǎo)者為Blinkit和Swiggy，根據(jù)花旗研究公司提供的數(shù)據(jù)，Blinkit所占市場(chǎng)份額為41%，擁有1000家快速送貨商店；Swiggy所占份額則為23%，擁有900家商店。

Blinkit和Swiggy市場(chǎng)份額 圖源：storyboard 18

盡管這兩家快速送貨服務(wù)公司所占的份額加起來(lái)已經(jīng)超過(guò)了6成，但目前還沒(méi)有形成徹底的壟斷。印度快商務(wù)市場(chǎng)涌現(xiàn)出的商機(jī)，依舊在持續(xù)吸引電商平臺(tái)布局。比如沃爾瑪旗下的印度電商巨頭Flipkart，去年上半年，該巨頭就在布局快速送貨服務(wù)“Flipkart Minutes”，在部分地區(qū)展開(kāi)了測(cè)試。今年以來(lái)，為了發(fā)展快商務(wù)，F(xiàn)lipkart還在擴(kuò)建上百家配送倉(cāng)庫(kù)。

此外，Nykaa、Myntra等電商平臺(tái)也紛紛加入快速送貨大軍，去年下半年先后推出了快速送貨服務(wù)Nykaa Now和M-Now，為相關(guān)地區(qū)的消費(fèi)者提供2小時(shí)、甚至最快10分鐘送達(dá)的物流服務(wù)。

Nykaa試行10分鐘送貨服務(wù) 圖源：Nykaa

隨著亞馬遜的加入，印度快商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。以亞馬遜和Flipkart為代表的電商平臺(tái)對(duì)Blinkit和Swiggy的地位發(fā)起沖擊，誰(shuí)能笑到最后，目前還不得而知。不過(guò)對(duì)于廣大賣家和消費(fèi)者而言，平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈倒也不是一件壞事，反而可能還意味著更多的銷售機(jī)會(huì)和更好的用戶服務(wù)。