一、Shopee雙11戰(zhàn)報

隨著國內(nèi)雙11大促落幕，海外雙11也迎來檢驗成果的時刻。

作為新興市場的電商代表，Shopee的雙11戰(zhàn)報，多少能為東南亞及拉美賣家提供一些大促經(jīng)驗參考。

官方數(shù)據(jù)顯示，今年雙11，Shopee整體表現(xiàn)強勁，其中，官方倉銷售額較平日上漲6倍，熱門類目單量增長超過10倍。跨境方面，跨境品牌銷售額較平日上漲6倍；跨境新賣家趁勢突圍，銷售額增幅達11倍。

Shopee雙11戰(zhàn)報 圖源：Shopee跨境電商

具體來看，按類目劃分，家居生活、手機平板與配件、美妝保健、時尚配飾、女裝是跨境市場最受歡迎的幾大領(lǐng)域。特別在巴西市場，派對用品、游戲機、家居裝飾等品類熱度飆升，單量爆發(fā)高達10倍。?

從成交渠道來看，Shopee內(nèi)容電商策略卓有成效。開場前4分鐘，Shopee Live直播賣出1100萬件商品。大促期間，跨境直播時長再次打破記錄，總計超三千萬小時，跨境短視頻觀看量同樣創(chuàng)新高，接近1.4億。其中，短視頻銷售在巴西市場表現(xiàn)尤為突出，直接下單量增長33倍。

Shopee巴西雙11廣告蒜片 圖源：Instagram

此外，快速送貨也成為吸引消費者購買的“出單利器”。數(shù)據(jù)顯示，11.11大促當天，Shopee“極速達”“次日達”服務帶動本地化履約單站點銷售額最高增長14倍。

值得一提的是，大促期間，恰逢Shopee母公司Sea公布最新財報。該財報截至9月30日前三月，一定程度上反映了Shopee下半年開端大促的銷售情況。

財報顯示，該季度內(nèi)，Shopee依然貢獻母公司超過三分之二的業(yè)績。商品交易總額（GMV）達322億美元，同比增長28.4%；營收為43億美元，同比增長34.9%。

三季度業(yè)績數(shù)據(jù)?圖源：businesswire

不過，頻繁舉行大促，也在一定程度上拖累了整體盈利。報告期內(nèi)，Shopee母公司總凈收入為3.75億美元，同比翻了一倍多，但未達市場預期。這主要是因為Shopee采取了現(xiàn)金返還、先買后付、積分獎勵等一系列購物激勵措施，導致銷售和營銷成本大幅提升。

但總體來看，這些付出都值得。Sea集團董事長兼首席執(zhí)行官Forrest Li表示，“在電商領(lǐng)域，Shopee又創(chuàng)下了一個季度新記錄，GMV、總訂單量和收入均創(chuàng)歷史新高。憑借今年以來的出色表現(xiàn)，我們預計Shopee2025年全年GMV增長率將超過25%?！?/span>

二、深耕新興市場

要說Shopee電商，這些年雖然也嘗試了不少業(yè)務擴張，但新興市場總是一條主線，既構(gòu)成了Shopee商業(yè)版圖的基礎(chǔ)，也為這塊版圖不斷擴充變扎實提供了關(guān)鍵動力。

然而，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，新玩家陸續(xù)涌現(xiàn)，即使具備先發(fā)優(yōu)勢，Shopee也不得不面臨日益緊張的市場氛圍。

最近，貝恩咨詢公司發(fā)布了一份關(guān)于東南亞市場的調(diào)查報告，其中指出，以阿里巴巴旗下Lazada、字節(jié)跳動旗下TikTok Shop、拼多多旗下Temu等為代表的中國電商平臺正迅速占領(lǐng)東南亞，目前市場份額已接近50%。

中國電商平臺在東南亞市場占據(jù)重要份額?圖源：CNBC

這對根植于東南亞市場的Shopee而言，無疑是一項艱巨的挑戰(zhàn)。畢竟與其搶占份額的不止一家平臺，且每家平臺都有自身擅長的領(lǐng)域，Shopee作為市場第一，不僅要穩(wěn)住手里已有的業(yè)務，更要抵御來自每家“踢館”平臺的競爭攻勢，其處境可謂是“危機四伏”。

同樣，在巴西市場，Shopee不斷挑戰(zhàn)美客多、亞馬遜等優(yōu)勢平臺的同時，也需應對來自新興平臺如Temu、TikTok Shop的競爭威脅。

可以說，Shopee在新興市場建立起的“安全區(qū)”正逐漸被打破，要穩(wěn)住局面，就必須投入更多。也正是在這種競爭持續(xù)升級的背景下，Shopee開始廣泛布局，把增長押注在AI、物流、消費體驗等各個領(lǐng)域。

今年2月，Shopee母公司Sea曾發(fā)布公告稱，Shopee已與Open AI達成合作，將利用人工智能代理Operator，為Shopee顧客提供更加高效便利的購物服務。8月，Sea與OpenAI正式簽署合作備忘錄，準備在東南亞地區(qū)推動下一代人工智能應用。

Shopee將與Open AI推動合作 圖源：techinasia

同時，今年以來，Shopee繼續(xù)與社交巨頭深度合作，與YouTube拓展東南亞聯(lián)盟計劃范圍，與Meta推出簡化版聯(lián)盟營銷系統(tǒng)，以貫徹內(nèi)容電商打法。

可以說，面對持續(xù)變化的市場格局，Shopee要應對并維護其優(yōu)勢地位的決心格外堅定。從這個角度來說，對Shopee而言，外部競爭壓力也是一種動力，推動著Shopee更奮力突破天花板，達成新的里程碑。隨著未來，市場趨向成熟，各大平臺爭相發(fā)力，Shopee或許也將再給世人展示它那非一般的實力。