一、蟬聯(lián)亞馬遜BS第一

中國(guó)是全球最大的自行車生產(chǎn)和出口大國(guó)，擁有天津、浙江、廣東等產(chǎn)業(yè)集群，形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。盡管如此，在國(guó)際自行車市場(chǎng)上，中國(guó)品牌一直被缺乏話語(yǔ)權(quán)，國(guó)內(nèi)廠商大部分只能走貼牌、低價(jià)模式。

如今，隨著產(chǎn)業(yè)持續(xù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，中國(guó)自行車企業(yè)積累了越來(lái)越多技術(shù)和渠道，逐漸在全球市場(chǎng)上擁有了姓名。這其中，國(guó)產(chǎn)童車品牌優(yōu)貝（RoyalBaby）就憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，書(shū)寫了屬于自己的出海掘金故事。

具體來(lái)說(shuō)，優(yōu)貝童車隸屬于北京優(yōu)貝百祺科技股份有限公司，由仝立新于2009年創(chuàng)立。彼時(shí)，有創(chuàng)業(yè)想法的仝立新敏銳察覺(jué)到，國(guó)內(nèi)兒童自行車仍處于傳統(tǒng)制造階段，大多數(shù)品牌缺乏產(chǎn)品力和品牌溢價(jià)能力，這為新品牌的快速入局提供了市場(chǎng)機(jī)遇。

?優(yōu)貝童車品牌創(chuàng)新人仝立新 圖源：RoyalBaby優(yōu)貝

秉持著“為全世界孩子造好車”的企業(yè)使命，仝立新全力投入童車行業(yè)，主營(yíng)兒童自行車、兒童滑板車、兒童平衡車、嬰兒車等童車產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售。

想在巨頭林立的童車市場(chǎng)分得一杯羹絕非易事。為此，仝立新另辟蹊徑，當(dāng)其他品牌還在思考“家長(zhǎng)關(guān)心什么”的問(wèn)題時(shí)，優(yōu)貝選擇從兒童視角出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

舉例來(lái)說(shuō)，仝立新發(fā)現(xiàn)，市面上許多童車為了滿足家長(zhǎng)對(duì)安全的需求，都安裝了輔助輪，然而實(shí)際使用時(shí)，這種輔助輪卻容易讓孩子養(yǎng)成歪著身子騎車的習(xí)慣，甚至有些孩子過(guò)于依賴輔助輪，到6、7歲了還無(wú)法獨(dú)自行駛。

基于此，優(yōu)貝選擇拆掉常規(guī)設(shè)計(jì)輔助輪，通過(guò)一鍵快拆曲柄和人機(jī)工學(xué)車架，讓孩子先滑后騎自主掌握平衡，不再依賴輔助輪，自由掌控兩輪自行車。

優(yōu)貝拆除輔助輪設(shè)計(jì) 圖源：Royal Baby優(yōu)貝

當(dāng)然，產(chǎn)品革新只是跨境突圍其中一環(huán)，為了打入海外高端市場(chǎng)，優(yōu)貝還堅(jiān)持高規(guī)格，高品質(zhì)，連烤漆都必須經(jīng)過(guò)三到四道工序，層層涂裝，只為達(dá)到理想的色澤和質(zhì)感。

在技術(shù)方面，優(yōu)貝堅(jiān)持以創(chuàng)新為導(dǎo)向，通過(guò)自主研發(fā)推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)，截至目前，該品牌已累計(jì)獲得200多項(xiàng)發(fā)明、實(shí)用新型和外觀專利。

對(duì)品質(zhì)與創(chuàng)新的堅(jiān)持，讓優(yōu)貝成功打破中國(guó)制造“廉價(jià)”的偏見(jiàn)，在海外高端童車領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

官方數(shù)據(jù)顯示，截至目前，優(yōu)貝自行車已出口全球82個(gè)國(guó)家和地區(qū)，自2015年起，其童車產(chǎn)品一直保持美國(guó)亞馬遜BS榜單第一，連續(xù)蟬聯(lián)了十年。

登頂亞馬遜兒童自行車類目第一 圖源：亞馬遜

二、傾聽(tīng)顧客的聲音

坦白說(shuō)，隨著國(guó)內(nèi)自行車產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升級(jí)，近年來(lái)在海外市場(chǎng)打響名號(hào)的國(guó)產(chǎn)品牌不在少數(shù)，但能像貝優(yōu)這樣專注高端市場(chǎng)又能力壓一眾大牌的實(shí)力玩家，鳳毛麟角。

那么，貝優(yōu)是怎么在美國(guó)Schwinn、英國(guó)Raleigh、德國(guó)Puky等大牌的圍剿下保持業(yè)績(jī)長(zhǎng)青？仝立新給出了自己的答案：用買家視角做生意，促進(jìn)產(chǎn)品迭代更新。

仝立新透露稱，為了獲得客戶一手反饋，他每天都會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間查看國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)上的用戶評(píng)價(jià)，這些來(lái)自全世界各地的聲音，成為優(yōu)貝產(chǎn)品“進(jìn)化”的方向。

優(yōu)貝自行車 圖源：Royal Baby優(yōu)貝

比如，有一年圣誕節(jié)，仝立新就收到一位消費(fèi)者反饋稱，他購(gòu)買童車本來(lái)是要給孩子一個(gè)驚喜，結(jié)果快遞送到的時(shí)候，外包裝赫然印著自行車的圖案，這種精心準(zhǔn)備的禮物被“劇透”的感覺(jué)讓他感到很生氣。對(duì)此，仝立新認(rèn)為確實(shí)是團(tuán)隊(duì)考慮不周，此后，每年圣誕季貝優(yōu)品牌的包裝都會(huì)做特殊處理。

事實(shí)上，貝優(yōu)這種以用戶為導(dǎo)向，調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)的模式，也是市場(chǎng)上許多成功大賣正在做的事情。

比如，亞馬遜知名千萬(wàn)級(jí)寵物品類大賣Joytale就會(huì)不同渠道收集消費(fèi)者的購(gòu)物反饋，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級(jí)。

舉個(gè)例子，Joytale此前發(fā)現(xiàn)，由于寵物項(xiàng)圈沒(méi)有方向指引，不少消費(fèi)者會(huì)不小心把項(xiàng)圈戴反，從而導(dǎo)致差評(píng)，于是，Joytale根據(jù)這一反饋，在后續(xù)的產(chǎn)品中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了完善，成功打造出了一個(gè)爆品。

Joytale寵物產(chǎn)品 圖源：亞馬遜全球開(kāi)店

總而言之，不管是貝優(yōu)的業(yè)績(jī)長(zhǎng)青，還是Joytale的異軍突起，都告訴賣家一個(gè)道理：產(chǎn)品研發(fā)不是閉門造車，而應(yīng)該“從消費(fèi)者中來(lái)，到消費(fèi)者中去”，只有真正貼合消費(fèi)者的需求和期望，產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎。