一、亞馬遜嚴(yán)查電子產(chǎn)品

年底旺季將至，亞馬遜的監(jiān)管力度也在持續(xù)加強(qiáng)。

近日，在海外社交論壇上，一些歐洲站點(diǎn)的賣家反饋稱，亞馬遜似乎進(jìn)一步收緊了品牌產(chǎn)品銷售的規(guī)定，今年9月初，他們陸續(xù)收到了亞馬遜發(fā)出的審核通知，要求這些賣家需在9月17日前提交供應(yīng)鏈相關(guān)證明資料，否則將被視為違規(guī)。

賣家收到額外審核郵件 圖源：亞馬遜賣家中心

具體來(lái)說(shuō)，賣家需要提交的文件包括制造商或授權(quán)批發(fā)商的原始發(fā)票，以及供應(yīng)商的完整公司信息，包括公司名稱、電話號(hào)碼、地址（如適用），電子郵件地址和網(wǎng)站，可以選擇PDF、JPG、PNG或GIF等格式上傳文件。

亞馬遜特別強(qiáng)調(diào)，賣家提交的供應(yīng)商發(fā)票必須在過(guò)去180天以內(nèi)開(kāi)具的，至少得含有100件商品，除定價(jià)信息外，其他信息不得有任何涂改，且需清晰可見(jiàn)。

供應(yīng)商發(fā)票詳細(xì)要求 圖源：亞馬遜

在9月17日前，賣家可以繼續(xù)銷售已有庫(kù)存，但若逾期上傳或者文件資料不全，賣家可能會(huì)面臨商品被強(qiáng)制下架或無(wú)法新增相關(guān)產(chǎn)品的嚴(yán)重后果，同時(shí)剩余庫(kù)存也將被退回、銷毀或捐贈(zèng)。

據(jù)了解，此次額外審查主要針對(duì)在德國(guó)、法國(guó)、意大利、荷蘭以及英國(guó)等市場(chǎng)的賣家，涉及的主要商品為科技以及電子類大牌產(chǎn)品，包括三星、戴森、佳能、飛利浦、普惠、索尼、微軟和松下等，目的是通過(guò)確認(rèn)賣家的供應(yīng)鏈渠道，保證賣家銷售的產(chǎn)品均為正品且來(lái)源安全可靠。

賣家賬戶如果存在與客戶投訴、商品真?zhèn)位驖撛谶`規(guī)相關(guān)的“可疑跡象”，就有可能被亞馬遜系統(tǒng)鎖定并要求提交額外證明資料。

需要注意的是，在品牌保護(hù)方面，亞馬遜一貫采取嚴(yán)厲措施，甚至到了“寧可錯(cuò)殺，絕不放過(guò)”的地步。因此，一旦收到相關(guān)通知，務(wù)必謹(jǐn)慎處理。

此前就有一位名為Michael Locey的亞馬遜賣家收到過(guò)類似的供應(yīng)商驗(yàn)證通知。由于無(wú)法通過(guò)云端硬盤鏈接或發(fā)送大型文件，他不得不將產(chǎn)品目錄文檔拆分多次發(fā)送，結(jié)果被亞馬遜判定違規(guī)，導(dǎo)致賬號(hào)直接被封，賬戶內(nèi)22萬(wàn)美元的資金以及價(jià)值超過(guò)45萬(wàn)美元的庫(kù)存一夜之間全部?jī)鼋Y(jié)。

亞馬遜因?yàn)楣?yīng)商驗(yàn)證不通過(guò)被封號(hào) 圖源：X

二、亞馬遜加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管

不難發(fā)現(xiàn)，亞馬遜正在全方位收緊產(chǎn)品合規(guī)監(jiān)管規(guī)定。近期，除了歐洲地區(qū)的電子產(chǎn)品賣家面臨嚴(yán)格審查之外，多位銷售兒童玩具的賣家也相繼收到了賬戶驗(yàn)證通知。

具體來(lái)說(shuō)，亞馬遜通知內(nèi)容顯示，自2025年9月3日起，在美國(guó)站、加拿大站銷售的兒童玩具產(chǎn)品必須每年接受檢測(cè)、檢驗(yàn)和認(rèn)證（TIC）機(jī)構(gòu)的年度檢測(cè)或文件核驗(yàn)，收到通知的賣家需及時(shí)查看受影響的商品及處理截止日期，并及時(shí)啟動(dòng)檢測(cè)或文件核驗(yàn)，證明自身產(chǎn)品合規(guī)。

兒童玩具賣家收到亞馬遜檢驗(yàn)通知 圖源：亞馬遜

時(shí)間繼續(xù)往后推，今年三月，亞馬遜還發(fā)布一項(xiàng)相當(dāng)嚴(yán)苛的品牌授權(quán)新規(guī)，規(guī)定在平臺(tái)上銷售商品的第三方賣家必須向平臺(tái)提供品牌方簽署的《品牌授權(quán)書(shū)》（LOA）用以證明賣家獲得了品牌方的合法授權(quán)，否則將面臨賬戶被永久封禁的危險(xiǎn)。這一行為不僅捍衛(wèi)了品牌方的權(quán)益，也很好地打擊了假冒偽劣產(chǎn)品。

持續(xù)且嚴(yán)格的合規(guī)驗(yàn)證機(jī)制也成功將絕大多數(shù)假冒偽劣產(chǎn)品賣家拒之平臺(tái)之外。

根據(jù)亞馬遜不久前發(fā)布的平臺(tái)打假新進(jìn)展，自2020年成立反假冒犯罪部門CCU以來(lái)，亞馬遜已經(jīng)對(duì)平臺(tái)不良銷售行為者發(fā)起了200多起民事訴訟，累計(jì)為正版品牌和受害者贏得了超1.8億美元的法院賠償和判決，并有65位造假者被判處監(jiān)禁。

贏得了超過(guò)1.8億美元的法院賠償 圖源：About Amazon

更早一點(diǎn)的數(shù)據(jù)則顯示，過(guò)去一年，亞馬遜反假冒犯罪部門在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)并處置了超1500萬(wàn)件假冒產(chǎn)品，同比激增150%，另有24000名不良賣家被起訴。同時(shí)，憑借人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，亞馬遜在品牌發(fā)現(xiàn)和報(bào)告前就能攔截99%以上的疑似侵權(quán)列表。

總而言之，正因亞馬遜對(duì)產(chǎn)品合規(guī)的嚴(yán)格管控，才使其建立起消費(fèi)者“買得放心”的品牌信任基石。隨著全球電商合規(guī)浪潮不斷推進(jìn)，未來(lái)必然有更多平臺(tái)強(qiáng)化監(jiān)管、跟進(jìn)類似政策。賣家唯有堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)適應(yīng)規(guī)則，切勿心存僥幸觸碰紅線，方能在日益規(guī)范的市場(chǎng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。