國際空運航班延誤后，該怎么辦呢？接下來，百運網(wǎng)將為您詳細(xì)解答，希望對大家有所幫助。

　　獲取關(guān)鍵信息：通過貨代、航空公司或其官網(wǎng)、APP 等渠道，了解延誤的具體時長、原因以及航班當(dāng)前狀態(tài)，同時確認(rèn)貨物是仍在始發(fā)地機場倉庫、已裝機但未起飛，還是已在中轉(zhuǎn)地滯留。

　　短期延誤處理(延誤時長≤6 小時，航班確定補飛)：

　　同步信息：第一時間通知收貨人、下游物流商，說明延誤后的預(yù)計到港時間，協(xié)調(diào)調(diào)整清關(guān)、派送計劃。

　　確認(rèn)貨物狀態(tài)：若貨物已裝機，聯(lián)系航空公司確認(rèn)機艙內(nèi)貨物的存儲條件;若貨物未裝機，要求貨代或機場倉庫優(yōu)先將貨物標(biāo)記為待裝機重點貨。

　　中長期延誤處理(延誤時長 > 6 小時，或航班取消、補班時間待定)：

　　轉(zhuǎn)乘其他航空公司同航線航班：查詢始發(fā)地、中轉(zhuǎn)地是否有其他航空公司飛同一目的港的航班。轉(zhuǎn)航前需確認(rèn)貨物的轉(zhuǎn)關(guān)、轉(zhuǎn)運可行性，若貨物已辦理原航班的報關(guān)手續(xù)，需協(xié)調(diào)海關(guān)撤銷原報關(guān)單，重新為新航班報關(guān)。

　　調(diào)整中轉(zhuǎn)路徑，繞開延誤節(jié)點：若直達(dá)航班或原中轉(zhuǎn)航班均延誤嚴(yán)重，可考慮變更中轉(zhuǎn)機場，通過鄰近的樞紐機場中轉(zhuǎn)。

　　分拆貨物：若一票貨物中包含不同時效需求的子貨，可將高優(yōu)先級貨物單獨轉(zhuǎn)乘最快可用的航班，剩余貨物等待原航班補飛或走常規(guī)轉(zhuǎn)航路徑。

　　關(guān)于貨代的責(zé)任，具體如下：

　　合同約定優(yōu)先：若貨代與托運人簽訂的貨運代理合同或聊天記錄中明確約定了運輸時效，而最終發(fā)生了延誤，則貨代需要承擔(dān)違約責(zé)任。

　　貨代是否存在過錯：若合同未明確約定運輸時效，貨代通常只需證明其已盡合理謹(jǐn)慎義務(wù)，如及時訂艙、提交文件等，否則可能需擔(dān)責(zé)。若延誤由貨代自身過錯導(dǎo)致，如文件錯誤、訂艙疏漏、未及時通知異常等，貨代需要擔(dān)責(zé);若延誤由航空公司、海關(guān)、天氣等第三方因素導(dǎo)致，貨代通常免責(zé)，除非其未履行通知或協(xié)助義務(wù)。

　　貨代的免責(zé)情形：包括天氣、罷工、戰(zhàn)爭、政府管制等不可抗力事件，以及航空公司艙位不足、航班取消、操作失誤等(貨代需證明已合理選擇承運人)，還有客戶自身原因，如文件不全、貨物申報錯誤、未及時支付費用等導(dǎo)致的延誤。

　　以上便是本期百運網(wǎng)為您分享的全部內(nèi)容，若您還有任何國際物流方面的服務(wù)需求，請咨詢百運網(wǎng)專業(yè)的國際物流顧問。