一、英國(guó)二手網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爆發(fā)
“不是新款買(mǎi)不起，而是二手更有性?xún)r(jià)比?！苯鼉赡?，隨著全球經(jīng)濟(jì)下行，越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者涌入二手平臺(tái)尋找低價(jià)好物，成功推動(dòng)了二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
亞馬遜與英國(guó)經(jīng)濟(jì)商業(yè)研究中心（CEBR）通過(guò)對(duì)歐洲范圍內(nèi)上萬(wàn)名成年消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)布了一份最新的研究報(bào)告，報(bào)告指出，英國(guó)市場(chǎng)的二手商品網(wǎng)購(gòu)熱潮方興未艾，市場(chǎng)規(guī)模節(jié)節(jié)攀升。
具體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，英國(guó)二手商品在線(xiàn)交易規(guī)模已達(dá)到43億英鎊（約合人民幣415.7億元）；通過(guò)二手、開(kāi)箱未用及翻新產(chǎn)品的銷(xiāo)售，共計(jì)超過(guò)1.99億件商品得以在英國(guó)市場(chǎng)延續(xù)使用周期。
英國(guó)二手在線(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)43億英鎊 圖源：Insightdiy
與此同時(shí)，買(mǎi)二手、用二手消費(fèi)方式的普及，也讓英國(guó)消費(fèi)者成功在2024年節(jié)約了56億英鎊的生活成本。
近年來(lái)，英國(guó)二手經(jīng)濟(jì)可謂一路高歌，消費(fèi)者對(duì)二手商品的平均支出從五年前的58.40英鎊飆升至現(xiàn)在的124.80英鎊，漲幅高達(dá)113%。CEBR指出，按照這一趨勢(shì)，2025年英國(guó)二手商品線(xiàn)上交易市場(chǎng)的規(guī)模還將進(jìn)一步增長(zhǎng)至48億英鎊。
英國(guó)二手商品市場(chǎng)還將持續(xù)增長(zhǎng) 圖源：Insightdiy
凡事皆有因，CEBR深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前英國(guó)消費(fèi)者熱衷購(gòu)買(mǎi)二手商品的主要原因主要分三個(gè)。
首要驅(qū)動(dòng)因素是持續(xù)攀升的生活成本，在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，31%的受訪(fǎng)者表示不得不縮減開(kāi)支，性?xún)r(jià)比突出的二手商品自然成為優(yōu)選；其次是市場(chǎng)供給的多元化（25%），隨著更多賣(mài)家入場(chǎng)，二手商品的品類(lèi)和選擇日益豐富；最后是環(huán)保理念的深化（26%），可持續(xù)消費(fèi)觀(guān)念正深刻影響著英國(guó)人的購(gòu)物決策，以“循環(huán)利用”為特點(diǎn)的二手產(chǎn)品因此大受歡迎。
正對(duì)二手服裝進(jìn)行回收利用 圖源：The Guardian
二、二手商品賣(mài)家發(fā)財(cái)了
英國(guó)二手商品在線(xiàn)交易市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也給電商賣(mài)家?guī)?lái)前所未有的機(jī)遇。
根據(jù)Yodel的最新研究，54%的英國(guó)16歲以上消費(fèi)者在線(xiàn)轉(zhuǎn)售閑置商品，每年創(chuàng)收約70億英鎊，人均收入達(dá)到246英鎊。調(diào)查還指出，在英國(guó)2000多萬(wàn)名個(gè)人二手賣(mài)家中，有七成的人是在過(guò)去5年內(nèi)才開(kāi)始轉(zhuǎn)售的，這說(shuō)明近年二手經(jīng)濟(jì)熱度不斷上升。
二手收入達(dá)70億英鎊 圖源：Internet retailing
除了個(gè)人賣(mài)家外，許多電商平臺(tái)也從中獲利。國(guó)際電商巨頭亞馬遜就表示：“隨著我們擴(kuò)大二手商品選擇，我們?cè)谟?guó)及整個(gè)歐洲的Second Chance銷(xiāo)售額（包括來(lái)自亞馬遜轉(zhuǎn)售和亞馬遜翻新的銷(xiāo)售額）在?2024?年超過(guò)了20億歐元（約合164億人民幣）。”
當(dāng)然，二手經(jīng)濟(jì)風(fēng)口卻不僅局限于英國(guó)市場(chǎng)，在成本節(jié)約日益重要的當(dāng)下，二手購(gòu)物已從個(gè)別市場(chǎng)的特色現(xiàn)象升級(jí)為世界性的消費(fèi)選擇。無(wú)論是歐美成熟市場(chǎng)，還是新興經(jīng)濟(jì)體，越來(lái)越多的消費(fèi)者正在擁抱二手交易。
Business Research Insight的數(shù)據(jù)就指出，2023年全球二手商品電商市場(chǎng)規(guī)模約為384.9億美元，預(yù)計(jì)到2032年將擴(kuò)大至640?億美元，2024年至2032年的復(fù)合年增長(zhǎng)率約為8%。
全球二手電商市場(chǎng)加速發(fā)展 圖源：Business Research Insight
需要注意的是，盡管二手貨已經(jīng)成為消費(fèi)者眼中的香餑餑，但由于市場(chǎng)規(guī)范化不足與標(biāo)準(zhǔn)體系缺失，二手線(xiàn)上交易也面臨諸多瓶頸。以英國(guó)市場(chǎng)為例，數(shù)據(jù)指出，產(chǎn)品狀況擔(dān)憂(yōu)（43%）、缺乏質(zhì)保（39%）和賣(mài)家信任問(wèn)題（29%）都是二手商品消費(fèi)者的主要痛點(diǎn)，也是制約二手市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)展的關(guān)鍵要素。
在此情況下，有意持續(xù)深耕二手電商市場(chǎng)的玩家，不得不拿出新底牌。
知名二手電商巨頭eBay此前就宣布，將其翻新計(jì)劃“eBay Refurbished”擴(kuò)展至日本市場(chǎng)，從今年3月開(kāi)始，eBay日本賣(mài)家可在平臺(tái)上銷(xiāo)售翻新產(chǎn)品，以拉動(dòng)海外銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
eBay擴(kuò)展翻新計(jì)劃 圖源：prtimes.jp
與此同時(shí)，為了保證平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量，eBay將參與“eBay Refurbished”計(jì)劃的產(chǎn)品統(tǒng)一分為四個(gè)等級(jí)：“已認(rèn)證”“優(yōu)秀”“非常好”“良好”，并且承諾這些產(chǎn)品都將提供1-2年的保修服務(wù)，包括維修和退換貨，買(mǎi)家無(wú)需支付額外費(fèi)用。
展望未來(lái)，隨著二手電商市場(chǎng)的持續(xù)騰飛，各大巨頭也將各顯神通，通過(guò)質(zhì)量審查、完善售后等方式持續(xù)搶占消費(fèi)者心智，屆時(shí)全球二手商品交易市場(chǎng)也將煥發(fā)更多生機(jī)。
