一、最新財報

作為美國寵物電商龍頭，Chewy再次用實力證明了自己。

Chewy最新財報顯示，截至2025年5月4日的2025財年第一季度，Chewy凈銷售額達(dá)31.2億美元（約合224億人民幣），同比增長8.3%；凈利潤為6240萬美元，凈利潤率為2.0%。

調(diào)整后EBITDA為1.927億美元，同比增長2980萬美元；調(diào)整后凈收入為1.489億美元，同比增長1180萬美元?？傮w來看，本季度營收依然向好。

Chewy第一財季業(yè)績 圖源：businesswire

Chewy首席執(zhí)行官Sumit Singh表示：“2025財年開局強(qiáng)勁，Chewy繼續(xù)保持增長勢頭。我們的凈銷售額增長甚至超出預(yù)期上限。此外，活躍客戶數(shù)量同比增加，公司盈利能力和現(xiàn)金流也十分可觀。這些成績充分說明寵物品類依然具備極強(qiáng)韌性，Chewy的價值顯而易見?！?/span>

事實上，作為一家垂類寵物電商，Chewy可以說是完美抓住了市場紅利。2011年，Chewy成立于美國佛羅里達(dá)州，當(dāng)時的定位便是“寵物用品一站式電商平臺”。主營寵物食品、零食、藥品等高消耗品類。

和其他電商平臺不同的是，Chewy非常強(qiáng)調(diào)與寵物主之間建立良好的聯(lián)系。這主要體現(xiàn)在，Chewy能夠根據(jù)寵物的性格特點、健康狀況等量身定制產(chǎn)品；其員工經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能為客戶提供全流程的護(hù)理建議。對一些寵物主來說，這樣的服務(wù)可能比購買產(chǎn)品本身更重要。

寵物護(hù)理服務(wù) 圖源：Chewy

很快，Chewy的商業(yè)模式得到了驗證，成立第一年，Chewy收入就達(dá)到2600萬美元，到2014年時，Chewy收入突破2億美元。這樣的成績和成長速度，在一家初創(chuàng)公司身上十分難得。

此后，Chewy開始大力發(fā)展電商模式，布局物流基礎(chǔ)設(shè)施，加快交付速度。同時，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，推出寵物保險、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)，提高寵物主購買體驗。

2017年，美國寵物超市連鎖店P(guān)etSmart以33.5億美元收購Chewy，創(chuàng)下當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最高收購紀(jì)錄。兩家公司資源整合，為Chewy提供了更大的發(fā)展空間。2019年，Chewy登陸納斯達(dá)克，首次公開募投便籌集了10億美元。

2024年，Chewy的年度營收超過118億美元。在市場評價方面，Chewy也穩(wěn)居頭部。最新的美國客戶滿意度指數(shù)（ACSI）調(diào)查顯示，Chewy超越亞馬遜等一眾知名電商平臺，再次拿下第一，這也是其連續(xù)三年保持領(lǐng)先。

Chewy滿意度最高 圖源：retailcustomerexperience

二、寵物電商前景廣闊

Chewy的發(fā)展歷程，幾乎是一帆風(fēng)順，這背后必然也有市場需求的功勞。

彭博行業(yè)研究?(BI)?的報告顯示，2025年全球?qū)櫸锸袌鲆?guī)模將突破3000億美元，預(yù)計到2030年，這一市場規(guī)模將飆升至5000億美元。其中，北美、歐洲、東南亞是海外幾大重要的寵物市場。

在這樣的市場背景下，除了Chewy，其他品牌和平臺也收獲了十分可觀的增長。

作為北美寵物電商的另一大重要參與者，亞馬遜在2018年開始經(jīng)營自主寵物品牌Wag,以寵物行業(yè)需求量最大的品類寵物食品為切入點，發(fā)展寵物電商。在此之前，亞馬遜上的寵物品類銷售規(guī)模超過20億美元。

亞馬遜自有寵物品牌 Wag 圖源：Amazon

除此外，亞馬遜還為寵物品類開辟了一個專屬的促銷活動。2022年，亞馬遜推出首屆寵物商品促銷節(jié)，在24小時內(nèi)推出各種寵物商品優(yōu)惠。此后，這項活動繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，從單日促銷改為雙日促銷，促銷收入也實現(xiàn)逐年增長。

除了電商平臺，一些寵物企業(yè)也趁著市場東風(fēng)強(qiáng)勢崛起。比如杭州天元寵物，2003年成立，早期面向歐美市場，售賣貓爬架和寵物窩墊，為海外優(yōu)質(zhì)客戶提供代工服務(wù)。后來開始發(fā)展自己的寵物品牌，并逐步形成銷售規(guī)模。

天元寵物自有品牌 圖源：Amazon

公司財報數(shù)據(jù)顯示，2024年天元總營收達(dá)27.6億元，同比增長35.7%，其中境外營收達(dá)13.32億元，同比增長18.4%，占總營收的48.2%。

再比如新興寵物品牌Birdfy，入局小眾鳥類用品賽道，通過海外眾籌平臺起家，首款產(chǎn)品智能小鳥喂食器一經(jīng)上線便獲得近10萬美元籌金。此后，Birdfy的產(chǎn)品上線亞馬遜，定價比同類商品高出十倍，也依然能夠月銷百萬美金，一度沖上亞馬遜類目暢銷榜。

Birdfy新品眾籌 圖源：kickstarter

可以說，寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成就了不少優(yōu)秀的寵物品牌和企業(yè)，無論其銷售規(guī)模或大或小，都經(jīng)歷了較為快速的發(fā)展階段。

展望未來，隨著寵物電商持續(xù)發(fā)展，市場需求穩(wěn)步提升，整個寵物經(jīng)濟(jì)規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大，更多市場機(jī)遇也將釋放出來。經(jīng)營寵物品類的賣家不妨全面了解市場趨勢，積極學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，爭取在新的市場增長浪潮中獲取更多發(fā)展機(jī)會。