一、TikTok大賣翻車
作為賽博人群聚集地，TikTok的龐大流量既能把一個(gè)品牌捧上頂流位置，也能讓其一夜跌落神壇。
最近，TikTok上一家年輕時(shí)尚品牌PARKE陷入輿論風(fēng)波，原因是有網(wǎng)友指控這家品牌欺騙消費(fèi)者，把從阿里巴巴上批發(fā)的低價(jià)衣服，當(dāng)做自己生產(chǎn)的高品質(zhì)環(huán)保服飾。
PARKE服裝 圖源：parkeofficial
關(guān)于PARKE，這是一家成立于2022年的時(shí)尚品牌，強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、透明生產(chǎn)，創(chuàng)始人是美國網(wǎng)紅Chelsea Parke Kramer。最初，PARKE主賣牛仔褲，生意做大后，便開始銷售各式各樣的女式服裝。Chelsea Parke Kramer本人透露，PARKE的收入預(yù)計(jì)超過1600萬美元。
在社媒上，PARKE的毛衣、牛仔上衣、短褲以及休閑服裝很受歡迎，尤其在一部分年輕女性中，PARKE更是時(shí)尚潮流的代名詞。但PARKE的定價(jià)不算便宜，一件印有PARKE字樣的衛(wèi)衣賣125美元；一條牛仔裙賣170美元；一條輕薄睡褲賣100美元。
按照市場行情，PARKE這個(gè)定價(jià)顯然是對產(chǎn)品品質(zhì)有一定追求。但網(wǎng)友扒出，實(shí)際上，PARKE的很多衣服都是從阿里巴巴進(jìn)貨，成本價(jià)低至幾美元，比如同款長袖牛仔襯衫，阿里巴巴批發(fā)價(jià)6美元（約合43人民幣），PARKE賣175美元（約合1257人民幣）。
網(wǎng)友爆料 圖源：TikTok
這幾乎是一本萬利，這樣的進(jìn)貨方式顯然以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)。畢竟售價(jià)幾美元和兩百美元的服裝之間，質(zhì)量差距可以做到天差地別。
而且，這與PARKE一貫主張的品牌理念截然不同，這也是PARKE陷入爭議的核心所在。把幾美元的衣服按兩百美元賣，本質(zhì)上是“掛羊頭賣狗肉”。而PARKE的品牌理念就是讓粉絲相信，這樣的質(zhì)量就值這個(gè)價(jià)格。
恰好PARKE作為時(shí)尚品牌，又極具影響力，這樣的“謊言”被戳穿，自然招來反噬。雖然PARKE否認(rèn)了這些指控，Chelsea Parke Kramer本人則表示關(guān)注這種虛假傳言，只會(huì)讓事情變得更糟。
但網(wǎng)友并不買單，畢竟如果真的生產(chǎn)透明，完全可以把工廠名字，工廠環(huán)境等信息直接擺出來，不僅能回?fù)袅餮裕€能進(jìn)一步提升品牌形象，收獲一批新粉。
此外，除了前面扒出的阿里巴巴供應(yīng)商，網(wǎng)友又從Chelsea Parke Kramer的視頻中，新扒出一家PARKE進(jìn)貨的阿里巴巴企業(yè)。顯而易見，PARKE的品牌形象岌岌可危。
二、社交電商來勢洶涌
其實(shí)在時(shí)尚界，售價(jià)遠(yuǎn)大于成本并不是什么新鮮事，總有人愿意為這樣的品牌故事和溢價(jià)買單。而PARKE風(fēng)波，正是對這一現(xiàn)象的深刻顯現(xiàn)。
作為一名社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，Chelsea Parke Kramer本身就擁有不少忠實(shí)粉絲，愿意為其打造的時(shí)尚品牌買單。當(dāng)這種追隨行為逐漸形成規(guī)模，影響到其他非粉絲群體，并成為一種流行趨勢時(shí)，PARKE的品牌影響力自然被無限放大，甚至成為能夠抵抗一定輿論風(fēng)險(xiǎn)的“防護(hù)盾”。
這其中的核心思想，與社交電商不謀而合。而社交電商，正是近幾年，在全球市場掀起一股變革風(fēng)暴的重要趨勢。
Statista的數(shù)據(jù)指出，2025年全球社交電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到8210億美元，到2028年，這一市場規(guī)模有望突破萬億美元大關(guān)。其中，北美社交電商市場規(guī)模位居全球第二、歐洲位列第三，預(yù)計(jì)2028年市場收入分別達(dá)到1480億美元和483億美元。
全球社交電商市場持續(xù)擴(kuò)大?圖源：Stocklytics
面對這樣的消費(fèi)熱潮，任何市場玩家都希望深入其中。在平臺層面，像亞馬遜、eBay、沃爾瑪這樣的老牌電商巨頭早已入場押注，一些新興市場的龍頭平臺也在加速布局賽道。
今年初，eBay宣布與Facebook Marketplace達(dá)成合作，將在Facebook Marketplace頁面展示來自eBay的精選商品，提高eBay產(chǎn)品曝光率，促進(jìn)銷量增長。3月，俄羅斯最大電商平臺Wildberries推出視頻購物應(yīng)用Wibes，目前該應(yīng)用用戶規(guī)模已超過550萬，成效顯著。
視頻購物應(yīng)用Wibes 圖源：iguides.ru
在賣家層面，社交電商熱潮體現(xiàn)在，社媒營銷占據(jù)愈發(fā)重要的位置。不少在TikTok經(jīng)營店鋪的賣家，收入基本全靠達(dá)人視頻帶貨。一些品牌大賣也是靠著TikTok社媒趨勢，成功做到了市場頭部。
比如國產(chǎn)時(shí)尚品牌Halara，在開通TikTok電商業(yè)務(wù)前，Halara便已利用TikTok社媒影響力積累了一定的品牌名聲。在TikTok Shop美站開通后，Halara順勢接住流量，成為時(shí)尚出海賽道里僅次于Shein的品牌。截至目前，Halara在TikTok美區(qū)的五家小店總銷售額已經(jīng)超過1.2億美元。
Halara紐約快閃店 圖源：Instagram
可以看到，無論將社媒影響力用于打造品牌形象，還是提升產(chǎn)品銷量，社交電商都已成為一股不可忽視的力量。對尚未形成規(guī)模的賣家來說，打造社交電商業(yè)務(wù)無疑是一條有效路徑。畢竟，讓消費(fèi)者買單的前提是讓消費(fèi)者先看見產(chǎn)品。
