1、兒童背帶被緊急召回
又一款兒童熱賣品出事了。
近日，美國消費品安全委員會（CPSC）宣布召回多特（Deuter）旗下一款兒童背帶系列，原因是其可折疊后支架支撐腿上的鉸鏈可能出現(xiàn)裂紋或斷裂，造成跌倒危險。
緊急召回兒童背帶圖源：CPSC
召回的具體兒童背帶包括Kid Comfort、Kid Comfort Pro和Kid Comfort Active，這些兒童背帶采用背包式設(shè)計，顏色有栗色和森林綠（型號3621221）、午夜藍（型號3621321）以及藍綠色（型號3621121）。背帶背面印有“deuter”字樣和產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品代碼位于背帶底部主儲物袋內(nèi)的標簽上。
兒童背帶生產(chǎn)標簽圖源：CPSC
在2023年3月至2025年3月這兩年時間里，該產(chǎn)品在REI和Bass Pro等美國商店以及多特官網(wǎng)、亞馬遜等平臺上以240美元至370美元的價格出售，共售出5080件。若全部召回，賣家至少損失122萬美元（約合人民幣880萬元）。
目前該公司已收到13起有關(guān)鉸鏈開裂或斷裂的報告，不過好在暫無人員受傷報告。
對此，CPSC提醒消費者應(yīng)立即停止使用召回的兒童背帶，并聯(lián)系Deuter獲取免費替換兒童背帶，以減少可能發(fā)生的危險。Deuter也積極采用“停止使用+免費更換”的策略，表示消費者可通過官網(wǎng)或授權(quán)經(jīng)銷商申請更換全新改良版背帶，同時承諾將承擔(dān)所有物流費用。
Deuter官網(wǎng)產(chǎn)品召回通知 圖源：Deuter
從品牌方來看，此次召回對Deuter的市場聲譽造成一定沖擊，作為擁有127年歷史的德國品牌，Deuter素以“嚴謹工藝”著稱，其兒童背帶在歐美家庭中享有較高認可度。
然而召回事件引發(fā)了消費者對其供應(yīng)鏈管理的質(zhì)疑，部分用戶在亞馬遜平臺上表示，“雖然信任品牌，但會暫時觀望新款質(zhì)量”。
從行業(yè)視角來看，此次事件再次凸顯兒童用品安全監(jiān)管的復(fù)雜性。
不同于成人產(chǎn)品，兒童用品需滿足更嚴苛的物理安全、化學(xué)環(huán)保和使用場景適配性要求。例如歐盟EN 71-1標準明確規(guī)定兒童背帶的小部件抗拉強度需達到90N以上，而美國ASTM F963-22則要求動態(tài)測試中模擬兒童濫用行為。
可以看到，即便是成熟品牌，也可能因供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的疏漏觸及法規(guī)紅線。若不注意產(chǎn)品安全問題，很容易吃虧。
2、產(chǎn)品安全值得重視
事實上，兒童用品的安全問題始終是社會輿論關(guān)注的焦點，由于兒童的身體機能尚未發(fā)育完全，對危險的感知規(guī)避能力較弱，導(dǎo)致即使微小的產(chǎn)品缺陷也可能引發(fā)嚴重后果。
每年關(guān)于兒童用品召回事件數(shù)量驚人，召回的原因有很多，比如產(chǎn)品可能含有存在窒息危險的部件，可能存在已知易碎性，或者產(chǎn)品可能不符合安全標準。常見的包括兒童玩具、兒童家具、兒童服飾等多種品類。
就拿兒童玩具來說，去年3月，CPSC緊急召回Fisher Price旗下一款唐老鴨和黛西鴨塑料玩偶，因為這款玩具的頭部容易脫落，如果幼兒不慎吞食，很容易造成生命危險。當(dāng)時品牌共收到3份關(guān)于該玩偶的事故報告，其中一份報告稱玩具頭部掉落在幼兒嘴里，非常危險。
塑料玩偶被召回圖源：CPSC
今年4月，CPSC召回LaRose Industries旗下一款玩具套裝，原因是這些產(chǎn)品含有樹脂，在液態(tài)時吸入、接觸或攝入后會引發(fā)不良反應(yīng)，比如讓皮膚、眼睛和呼吸道刺激或致敏。并且，樹脂中還含有超標量的羥乙基甲基丙烯酸酯，違反了《聯(lián)邦危險物質(zhì)法》。
再來說說兒童家具，更是CPSC召回的“?？汀?。
就在最近，CPSC宣布召回一款嬰兒可轉(zhuǎn)換高腳椅，因為這款產(chǎn)品未安裝安全帶，且鎖扣或插銷可能失效，存在嬰兒墜落的致命風(fēng)險，再者是由于座椅和餐盤之間縫隙過大，兒童可能被卡住。
召回嬰兒高腳椅圖源：CPSC
同一天，CPSC還召回了一款兒童安全門，因為兒童的軀干可以穿過門板條和側(cè)壁之間的開口，鎖定裝置未完全嚙合或門無法抵抗推出力，這些故障可能導(dǎo)致兒童因卡住和墜落而受傷或死亡。
值得一提的是，意識到兒童用品安全問題的重要性，平臺們也在收緊監(jiān)管。去年P(guān)rime Day大促過后，亞馬遜就對包括童裝、嬰兒車、兒童安全座椅、奶嘴在內(nèi)的多類兒童商品的CPC合規(guī)證書進行突擊審查，并封禁了大批涉嫌造假合規(guī)證書的賣家。
CPC認證介紹 圖源：CPSC
總的來說，產(chǎn)品安全問題永遠是重中之重，跨境賣家們在銷售過程中需格外重視，否則一不小心就裝了顆定時炸彈在身邊。若不慎碰到產(chǎn)品存在現(xiàn)安全隱患的情況，也應(yīng)及時配合相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)、平臺，做好售后服務(wù)，避免給品牌造成長期不良影響。
