1.考拉海購(gòu)下架

誰(shuí)能想到，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的跨境電商平臺(tái)考拉海購(gòu)，再次出現(xiàn)在人們的視野中竟是全網(wǎng)下架的消息。

目前，阿里旗下跨境電商App“考拉海購(gòu)”已在多平臺(tái)下架，在蘋(píng)果App Store、小米應(yīng)用商店、vivo 應(yīng)用商店等多個(gè)平臺(tái)搜索該APP，均不見(jiàn)蹤影，考拉海購(gòu)的官網(wǎng)和 App 目前特都呈現(xiàn)亂碼狀態(tài)。

App全網(wǎng)下架?圖源：IT之家

考拉海購(gòu)的前身是網(wǎng)易考拉，2015 年公測(cè)上線，彼時(shí)國(guó)內(nèi)跨境電商市場(chǎng)尚處于起步階段，消費(fèi)者對(duì)于海外優(yōu)質(zhì)商品的需求日益增長(zhǎng)，但市場(chǎng)上缺乏一個(gè)能提供可靠、豐富跨境商品的平臺(tái)，可以說(shuō)是平臺(tái)發(fā)展的黃金時(shí)期。

意識(shí)到這一巨大市場(chǎng)空白的網(wǎng)易考拉，迅速切入這一賽道，以“用更少的錢(qián)，過(guò)更好的生活”為愿景，通過(guò)“官方自營(yíng)、全球直采”模式迅速崛起，從源頭杜絕假貨，為消費(fèi)者提供了海量高品質(zhì)的海外商品的同時(shí)，也樹(shù)立了良好的口碑，快速受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者。

值得注意的是，高效的供應(yīng)鏈管理也是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要因——彼時(shí)其在美國(guó)、德國(guó)、日本等多國(guó)都設(shè)立了分公司，產(chǎn)品覆蓋母嬰、美妝、家居等全品類(lèi)，在多重優(yōu)勢(shì)疊加下，網(wǎng)易考拉幾乎占據(jù)著中國(guó)跨境電商平臺(tái)近三成的市場(chǎng)份額。

前身網(wǎng)易考拉?圖源：noziroh

2019年，幾乎可以說(shuō)是網(wǎng)易考拉的巔峰期，海淘用戶對(duì)考拉海購(gòu)的滿意度是最高的，也是在這一年，它被阿里巴巴以20億美元全資收購(gòu)。

滿意度最高?圖源：艾媒咨詢

二者的組合原本是利好雙方的一件事，對(duì)考拉海購(gòu)而言，背靠阿里對(duì)其今后的發(fā)展頗有益處，對(duì)阿里巴巴而言，“考拉海購(gòu)+天貓國(guó)際”的組合，也能進(jìn)一步鞏固跨境電商領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

但在這個(gè)變化莫測(cè)的時(shí)代，沒(méi)有人能預(yù)知明天會(huì)發(fā)生什么。隨著時(shí)間的推移，阿里內(nèi)部也不斷做出戰(zhàn)略調(diào)整，考拉海購(gòu)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模也開(kāi)始大幅縮減。據(jù)了解，在2022 年 7 月，考拉海購(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)就已從2021 年時(shí)的 400 余人收縮至不足 20 人。

2.變化一直都在

客觀來(lái)講，下架考拉海購(gòu)App的決定似乎在那時(shí)就已經(jīng)能窺見(jiàn)一二，這樣的變化也與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和交替分不開(kāi)。

一方面，隨著跨境電商市場(chǎng)的逐漸成熟，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，京東、拼多多等平臺(tái)紛紛布局跨境業(yè)務(wù)；另一方面，抖音、小紅書(shū)等內(nèi)容電商強(qiáng)勢(shì)崛起，也在憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略分走一杯羹。與此同時(shí)，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在商品種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)等方面不斷發(fā)力，給考拉海購(gòu)帶來(lái)了巨大的壓力，考拉海購(gòu)也漸漸失去了昔日的優(yōu)勢(shì)和流量紅利。

在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的當(dāng)下，很多中國(guó)電商平臺(tái)也將目光投向海外，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，例如Temu。作為拼多多的跨境電商平臺(tái)，自2022 年 9 月在海外上線后，Temu就一直保持高速發(fā)展，憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式、高性價(jià)比的商品以及靈活的市場(chǎng)策略，在全球多個(gè)市場(chǎng)掀起了一場(chǎng)“價(jià)格風(fēng)暴”。

Temu主頁(yè) 圖源：Temu

看到海外廣闊的發(fā)展空間之后，抖音也出海了，并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。以巴西市場(chǎng)舉例，今年一季度，TikTok是巴西下載量最高的應(yīng)用程序，下載量超過(guò)2000萬(wàn)次，其次就是拼多多Temu，下載量達(dá)到1980萬(wàn)次。

TikTok下載量位居榜首 圖源：ecommercebrasil

另外，TikTok 風(fēng)靡全球的不僅是短視頻，其電商業(yè)務(wù)TikTok Shop 發(fā)展更是十分迅猛，通過(guò)“短視頻+直播+社交”的電商新模式，TikTok Shop將娛樂(lè)內(nèi)容與購(gòu)物無(wú)縫融合，瞬間風(fēng)靡全球消費(fèi)市場(chǎng)，社交電商、內(nèi)容電商也成為眾多年輕消費(fèi)者購(gòu)物首選方式之一。

總而言之，考拉海購(gòu)的結(jié)局并不突然，并且也折射出了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)：在發(fā)展初期，平臺(tái)能夠憑借稀缺性與品質(zhì)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、消費(fèi)者需求陸續(xù)轉(zhuǎn)變，沒(méi)有及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷和改變，對(duì)平臺(tái)的打擊是相當(dāng)大的。

但無(wú)論怎么說(shuō)，展望未來(lái)跨境電商仍將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，只有那些能夠不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，在商品品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面做到極致的企業(yè)，才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。