在電商行業(yè)競爭日益白熱化的當下，物流配送速度已然成為決定勝負的關(guān)鍵因素。消費者對于所購商品能夠快速到手的期待與日俱增，這種趨勢促使各大電商巨頭紛紛在物流領(lǐng)域發(fā)力。而亞馬遜，作為全球電商行業(yè)的領(lǐng)軍者，一直以來都在配送時效方面不斷探索與創(chuàng)新，其在歐洲市場加速當日達布局的舉措，尤為引人關(guān)注。

　　當日達服務(wù)：歐洲市場的迅猛擴張

　　近年來，亞馬遜在歐洲的當日達服務(wù)覆蓋范圍呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。2024 年，亞馬遜宣布當日送達服務(wù)在西班牙 15 個城市和法國 4 個城市正式上線。在西班牙，如阿利坎特、巴塞羅那、馬德里等城市的數(shù)百萬 Amazon Prime 客戶，只要訂單金額達到 29 歐元及以上的合格訂單，無需額外付費，就能在下單幾小時后收到商品。數(shù)據(jù)顯示，2024 年截至當時，與上一年相比，亞馬遜在西班牙的當日送達訂單數(shù)量飆升了三分之一。在法國，當日達服務(wù)新增里昂、馬賽、魯昂和斯特拉斯堡四個城市，使得服務(wù)覆蓋城市總數(shù)達到 10 個。并且，相較于 2023 年，當日送達服務(wù)的產(chǎn)品選擇范圍擴大了 50% 以上，涵蓋從日常必需品到電子產(chǎn)品，以及眾多獨立本地品牌的商品 。

　　不僅在南歐地區(qū)拓展迅速，在英國，亞馬遜的當日達服務(wù)同樣成績斐然。2024 年 10 月 27 日消息顯示，亞馬遜已為英國數(shù)百萬 Prime 會員提供當日送達服務(wù)，服務(wù)范圍擴展至 81 個城鎮(zhèn)，像阿伯丁、米德爾斯堡和普利茅斯等城市也被納入其中。自 2023 年起，英國可提供當日送達的商品數(shù)量更是實現(xiàn)了翻倍增長。據(jù)亞馬遜英國站網(wǎng)站披露，2024 年亞馬遜在英國為 Prime 會員提供的配送速度再創(chuàng)新高，超過 10 億件商品實現(xiàn) “當天達或次日達”。經(jīng)統(tǒng)計，2024 年英國亞馬遜 Prime 會員通過快速配送節(jié)省了近 200 英鎊，這一金額是 Prime 會員年費 95 英鎊的兩倍有余 。

　　技術(shù)賦能：提升效率的核心驅(qū)動力

　　為了支撐當日達服務(wù)在歐洲的快速布局與高效運作，亞馬遜在技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用上投入了巨額資金。從倉儲管理到運輸配送，各個環(huán)節(jié)都融入了先進的技術(shù)手段 。

　　在倉儲環(huán)節(jié)，亞馬遜大力引入機器人和人工智能驅(qū)動的創(chuàng)新技術(shù)。到 2024 年年底，其歐洲履單中心網(wǎng)絡(luò)安裝了超過 1000 個新的機器人及相關(guān)技術(shù)，投資額超 7 億歐元。例如，先進的物品分揀機、托盤搬運車和自動導引車等設(shè)備，極大地提高了貨物的分揀和存儲效率。以在德克薩斯州運營中心引入的 Sequoia 機器人存儲系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)在庫存識別和存儲速度上提升了 75%，與其他相關(guān)技術(shù)集成后，訂單處理時間更是縮短了 25%。亞馬遜計劃在 2024 年將這一高效的機器人存儲系統(tǒng)推廣至更多歐洲物流設(shè)施中，進一步優(yōu)化倉儲流程，確保商品能夠更快地從倉庫發(fā)出 。

　　在配送環(huán)節(jié)，亞馬遜借助人工智能算法來優(yōu)化配送路線規(guī)劃。通過對大量歷史訂單數(shù)據(jù)、實時交通信息以及客戶位置等多維度數(shù)據(jù)的分析，智能算法能夠為配送員規(guī)劃出最優(yōu)的配送路徑，減少運輸時間和成本。同時，亞馬遜在歐洲各地部署了數(shù)千輛電動送貨車，在英國就有 1000 多輛。并且，在英國 4 個地點(倫敦、曼徹斯特、克羅伊登和格拉斯哥)設(shè)有 6 個微型交通樞紐，這些舉措不僅提升了配送效率，還踐行了可持續(xù)發(fā)展理念，使包裹能夠更快速、環(huán)保地送達消費者手中 。

　　布局意義：競爭優(yōu)勢與市場影響力的強化

　　亞馬遜加速歐洲當日達布局，對其自身以及整個歐洲電商市場都有著深遠的意義 。

　　從亞馬遜自身競爭優(yōu)勢來看，快速的當日達配送服務(wù)能夠顯著提升客戶滿意度和忠誠度。在當今電商市場，消費者的選擇眾多，配送速度往往成為影響他們購物決策的關(guān)鍵因素。亞馬遜通過提供當日達服務(wù)，讓消費者能夠在極短時間內(nèi)收到心儀商品，這種便捷的購物體驗能夠吸引更多消費者選擇亞馬遜平臺購物，從而鞏固其在歐洲電商市場的領(lǐng)先地位。而且，快速配送服務(wù)也有助于提高賣家的銷售額。使用亞馬遜履單服務(wù)(Fulfillment by Amazon)的獨立賣家，借助亞馬遜強大的物流配送體系實現(xiàn)當日達，能夠吸引更多消費者購買其商品，進而促進賣家與亞馬遜平臺的深度合作，形成良性循環(huán) 。

　　從對歐洲電商市場的影響而言，亞馬遜的當日達布局推動了整個行業(yè)的物流配送標準升級。其他電商平臺為了在競爭中不落下風，也會紛紛加大在物流領(lǐng)域的投入，提升配送速度。這將促使歐洲電商市場的整體服務(wù)水平提升，消費者將成為最終受益者，能夠享受到更高效、優(yōu)質(zhì)的電商購物體驗。同時，亞馬遜的當日達服務(wù)在一定程度上改變了歐洲消費者的購物習慣。隨著當日達服務(wù)的普及，消費者對于商品配送速度的期待值會越來越高，這將進一步倒逼電商行業(yè)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化物流配送模式 。

　　亞馬遜加速歐洲當日達布局，是其在電商物流領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新與進取的體現(xiàn)。通過技術(shù)賦能、服務(wù)拓展等多方面舉措，亞馬遜正在重塑歐洲電商物流的新格局，其帶來的影響不僅局限于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，更將推動整個歐洲電商行業(yè)邁向新的發(fā)展階段。