據(jù)PYMNTS Intelligence的《全額支付報(bào)告》顯示，亞馬遜在美國零售業(yè)的市場(chǎng)份額正穩(wěn)步上升，尤其在可自由支配支出激增的推動(dòng)下。2024年第四季度，亞馬遜在電子和電器領(lǐng)域占據(jù)了總銷售額的30%，成為消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品和服裝的首選目的地。同時(shí)，亞馬遜在食品飲料市場(chǎng)的份額也從上一年的2.3%上升到2.7%，顯示出其向利潤(rùn)豐厚的食品雜貨市場(chǎng)擴(kuò)張的戰(zhàn)略。

　　相比之下，沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)份額一直停滯不前，截至2025年1月31日的一年中，其在美國零售市場(chǎng)的份額徘徊在消費(fèi)者零售支出總額的7.6%以下。沃爾瑪雖然在食品雜貨領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但在電子產(chǎn)品、服裝等可自由支配產(chǎn)品方面難以吸引購物者，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)僅占整體銷售額的一小部分。亞馬遜的數(shù)字化體驗(yàn)和多樣化產(chǎn)品選擇使其更具優(yōu)勢(shì)，贏得非必需品類的消費(fèi)者資金爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

　　以下是關(guān)于亞馬遜美國市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升，沃爾瑪面臨挑戰(zhàn)的具體情況分析：

　　市場(chǎng)份額現(xiàn)狀

　　亞馬遜：2024 年亞馬遜在美國電商市場(chǎng)的份額達(dá)到 40.9%，持續(xù)保持領(lǐng)先地位。據(jù) eMarketer 數(shù)據(jù)，2024 年亞馬遜占據(jù)美國零售電商銷售額的 40.4%，達(dá)到約 4916.5 億美元，預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)平臺(tái) 80% 的類目市場(chǎng)份額會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)。

　　沃爾瑪：在美國電商市場(chǎng)份額約為 9%，盡管其電商業(yè)務(wù)也在增長(zhǎng)，但與亞馬遜相比仍有較大差距。

　　亞馬遜市場(chǎng)份額上升原因

　　技術(shù)與創(chuàng)新：亞馬遜不斷加大在技術(shù)研發(fā)方面的投入，如對(duì) AI 初創(chuàng)公司 Anthropic 追加 27.5 億美元投資，通過技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。推出了諸多創(chuàng)新服務(wù)，如亞馬遜 Prime 會(huì)員服務(wù)，為會(huì)員提供快速配送、影視音樂等多種權(quán)益，吸引了大量用戶。

　　商品種類與平臺(tái)生態(tài)：從最初的在線書店發(fā)展成為涵蓋圖書、電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽等幾乎所有商品類別的綜合性電商平臺(tái)。引入大量第三方賣家，推出自有品牌和獨(dú)家產(chǎn)品，豐富了平臺(tái)上的商品種類，形成了龐大的電商生態(tài)系統(tǒng)。

　　物流配送：投入重金打造 “一日達(dá)” 甚至 “當(dāng)日達(dá)” 服務(wù)體系，在全美已擁有超 110 個(gè)大型配送中心，配送線路超過 20 萬條，能夠覆蓋美國絕大多數(shù)地區(qū)。

　　沃爾瑪面臨的挑戰(zhàn)

　　電商業(yè)務(wù)對(duì)比

　　配送體系差距：配送中心數(shù)量?jī)H 50 余個(gè)，與亞馬遜相比，配送效率與覆蓋廣度明顯落后。

　　會(huì)員體系相對(duì)較弱：亞馬遜 Prime 會(huì)員在美國的滲透率已達(dá) 67%，而沃爾瑪?shù)?Walmart + 會(huì)員市場(chǎng)份額為 30%。

　　賣家吸引力不足：亞馬遜第三方賣家服務(wù)在 2023 年占公司總銷售額的 24.5%，沃爾瑪在全球電商市場(chǎng)對(duì)賣家的總體吸引力和數(shù)量上，與亞馬遜有巨大差距。

　　其他競(jìng)爭(zhēng)壓力：不僅要面對(duì)亞馬遜在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，還需要應(yīng)對(duì) ALDI 阿爾迪等折扣店和包括 Publix、Croger 等雜貨店在內(nèi)的其他零售企業(yè)的挑戰(zhàn)。

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