1、新建AI物流中心

要說現(xiàn)在什么賽道是風(fēng)口，必然有AI人工智能的一席之地。作為以“火箭配送”服務(wù)起家的韓國電商巨頭Coupang，這一次緊抓AI風(fēng)口，要將物流優(yōu)勢發(fā)揮到底。

近日，Coupang宣布將投資1930億韓元（約合1.33億美元）在慶尚南道金海市建立和運(yùn)營一個采用尖端人工智能技術(shù)的智能物流中心，以擴(kuò)大其火箭配送服務(wù)范圍。

簽署投資協(xié)議 圖源：慶南道

這座智能物流中心可相當(dāng)不一般，包括地下一層至地上八層，總建筑面積約12.2萬平方米，能實(shí)現(xiàn)從庫存管理到最終交付的“一站式”處理。其依托于人工智能技術(shù)，能預(yù)測客戶訂單需求并存儲高訂單量產(chǎn)品，確保訂單快速交付。

至于具體的運(yùn)行計劃，Coupang表示首先將開設(shè)生活必需品和其他一般產(chǎn)品的黎明配送服務(wù)，并在今年上半年投入運(yùn)營。同時還計劃在今年增加低溫冷凍冷藏設(shè)施，預(yù)計最早明年就能提供生鮮商品的凌晨配送服務(wù)。

智能物流中心投資 圖源：Coupang

通過此次投資，Coupang在慶南地區(qū)的火箭配送范圍將大幅擴(kuò)大，還能為該地區(qū)創(chuàng)造約1450個就業(yè)崗位。據(jù)預(yù)測，一旦該物流中心正式投入運(yùn)營，Coupang在慶南地區(qū)創(chuàng)造的就業(yè)崗位將達(dá)到8000個。

除了擴(kuò)大配送范圍和提供就業(yè)機(jī)會外，Coupang還鼓勵當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)在平臺上開設(shè)網(wǎng)店，幫助他們拓展銷售渠道，帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。可以說，開設(shè)AI物流中心，能實(shí)現(xiàn)多方共贏。

2、物流投資不停歇

如今物流在電商競技場上的作用越來越大，畢竟對于消費(fèi)者而言，越快的送貨速度能更容易激發(fā)他們的購物欲。

Statista此前的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，24.7%的韓國受訪者將快速且便利的配送視為網(wǎng)購時的重要考慮因素，這一比例僅次于商品價格優(yōu)勢（44.5%）和整體購物便捷性（33.1%）。另外FedEx的研究也指出，50%的韓國受訪者認(rèn)為交貨時間過長會令他們網(wǎng)購時感到擔(dān)憂。

快速方便交貨為網(wǎng)購重要因素 圖源：Statista

消費(fèi)者對配送時效的要求越來越高，Coupang深知這一市場需求，在物流投資上從不手軟。

去年3月，Coupang宣布將在未來3年內(nèi)投資3萬億韓元（約合22.3億美元），開設(shè)超過8個自動化配送中心，目的是到2027年將“火箭配送”服務(wù)拓展至韓國全境，這意味屆時韓國將有230個地區(qū)實(shí)現(xiàn)火箭交付。

之后一段時間，Coupang先后投資2000億韓元、200億韓元在全羅南道光州地區(qū)、忠清北道鎮(zhèn)川郡新建一個配送中心以及次級物流中心，擴(kuò)大火箭配送服務(wù)范圍……今年1月，Coupang又計劃在2025年和2026年追加2.4萬億韓元投資，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍。

Coupang位于光州地區(qū)的配送中心 圖源：Coupang

物流優(yōu)勢逐步擴(kuò)大，為Coupang業(yè)績增長帶來關(guān)鍵動力。財報顯示，2024年全年Coupang總凈收入超過40萬億韓元（約合303億美元），同比增長24%，創(chuàng)下韓國零售業(yè)的歷史記錄。

可以看到，物流已成為Coupang發(fā)展的王牌。未來Coupang必然會拿出更多資金投資在物流建設(shè)上，平臺的競爭優(yōu)勢也會更加明顯，我們有理由相信，火箭配送覆蓋韓國全境并不是夢。