1、縮短發(fā)貨時效

在跨境電商的激烈角逐中，物流服務質(zhì)量和配送效率往往被認定為平臺競爭力的關鍵組成部分，為了占領更多市場份額，各大電商巨頭都將物流當作工作的重心。

日前，東南亞電商巨頭Shopee發(fā)布消息稱，2024年，Shopee通過物流網(wǎng)絡升級，擴展分揀中心、提升攬收效率、擴展周六配送路線及寄件點數(shù)量等方式，將巴西主要城市的配送速度縮短40%。

Shopee將巴西主要地區(qū)送貨時間縮短了40% 圖源：Shopee賣家中心

為了繼續(xù)優(yōu)化巴西站點的物流服務，該公司決定從當?shù)貢r間2025年2月10日起，進一步縮短Shopee巴西站三方倉（3PF）訂單的發(fā)貨時效。

具體來說，新發(fā)貨截止日期規(guī)定，工作日上午11點之前確認付款的訂單需在當天發(fā)貨，11點后確認的訂單發(fā)貨時間可延長到下一個工作日；周六以及法定節(jié)假日期間的所有訂單可在下一個工作日發(fā)貨；周日的所有訂單需在兩個工作內(nèi)完成發(fā)貨；周一所有訂單的發(fā)貨工作則需要在下一個工作日完成。

巴西站點三方倉店鋪發(fā)貨時效表 圖源：Shopee

值得一提的是，為避免周一積壓太多訂單，Shopee允許賣家將周日和周一的訂單延遲到周二發(fā)貨，遇到大促等特殊情況，平臺也會根據(jù)實際情況適當延長發(fā)貨時間，更多具體情況請查看Shopee官方通知。

此外，為幫助賣家適應新發(fā)貨時效，平臺將從2025年2月10日起設置2個月的過渡期，未滿足新的發(fā)貨截止日期但滿足當前 1 個工作日截止日期的訂單將免除扣分。

2、內(nèi)卷物流

對于Shopee而言，巴西作為拉美電商市場的腹地，是它不會輕易放棄的重要目標市場，除了不斷內(nèi)卷來提高配送時效，完善物流基礎設施建設也成功其布局巴西市場的關鍵策略。

今年9月，Shopee宣布要在巴西的米納斯吉拉斯州和巴伊亞州設立六個新的物流中心，旨在進一步擴大其最后一英里配送范圍，提高交付時效。

12月，該平臺又發(fā)布消息稱，要在巴西馬瑙斯設立首個物流中心，依然專注于優(yōu)化“最后一英里”配送服務，以滿足區(qū)域賣家和消費者的物流需求，這也標志著該平臺在巴西物流布局上的一大突破。

開設首個物流中心 圖源：Ecommerce Brasil

電商出海，物流先行。物流領域的加速發(fā)展也間接提高了Shopee的市場影響力。

根據(jù)美國銀行美林（BofA）的一項調(diào)查，Shopee的凈推薦值（NPS）達到64分，超越美客多；而Shopee在2023 Shopee Partner Awards（2023年Shopee生態(tài)合作伙伴頒獎典禮）上展示的數(shù)據(jù)則指出，2023年Shopee在拉美市場突飛猛進，逆襲成為巴西購物類App月活量第一。

Shopeez在巴西市場一馬當先 圖源：Shopee跨境電商

總而言之，完善的物流基礎設施和優(yōu)質(zhì)的包裹配送服務猶如Shopee翱翔巴西市場的雙翼，為其持續(xù)邁進提供了強大驅(qū)動力。伴隨著Shopee對巴西電商市場的持續(xù)深耕，更多商機也在釋放，賣家們不妨把握機會，乘風而上。