隨著年終旺季的到來(lái)，跨境電商賣(mài)家們也迎來(lái)了銷(xiāo)售的黃金時(shí)期。然而，物流方面的一系列問(wèn)題卻讓不少賣(mài)家頭疼不已。
據(jù)悉，亞馬遜部分熱門(mén)倉(cāng)庫(kù)因年終旺季物流壓力及各種原因，在特定時(shí)間段暫停收貨，在圈內(nèi)引起了熱議。
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近期不少賣(mài)家在創(chuàng)建貨件時(shí)，系統(tǒng)提示 12 月 15 日至 12 月 31 日期間部分倉(cāng)庫(kù)無(wú)法接收貨件，客服建議賣(mài)家試試其他時(shí)段。
有網(wǎng)友曬出名單，美國(guó)站涉及的具體倉(cāng)庫(kù)可能包括：QXY9、RDG1、SBD3、MGE1、CLT6、XLX6、MIT2、GYR1、BFI3、SWF2、TEB6、LAS1、ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、FWA4、MEM1、QXY5、BNA2、FTW9、SMF3、GCL2、JOT1、BEU2、GEU3、JOT1、GEU2、GEU5、JBL2、BEU2、BFL4、TEB6、LAS1、ABE4、BNA2、FTW9、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、MEN1、RFD2、MEM1、QXY5、QXY4、BNA2、SMF6、OLM1、SBD3、XLX6、GYR1、BFI3、SWF2、TEB9、LAS1、ABE4。
但具體是哪些倉(cāng)庫(kù)暫停還需要以官方消息為準(zhǔn)。而突如其來(lái)的拒收，打亂了不少賣(mài)家的發(fā)貨計(jì)劃。
事實(shí)上，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)問(wèn)題并非首次出現(xiàn)。每逢旺季出貨，亞馬遜爆倉(cāng)的情況就時(shí)有發(fā)生。今年?duì)顩r更甚，多個(gè)倉(cāng)庫(kù)處于持續(xù)爆倉(cāng)狀態(tài)。其中，美西新倉(cāng) PSC2、ABQ2、MIT2、GEU3 等倉(cāng)庫(kù)的爆倉(cāng)情況尤為嚴(yán)重。
不僅美國(guó)地區(qū)倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)，包括溫哥華、日本、澳洲等在內(nèi)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)也出現(xiàn)了一樣的爆倉(cāng)現(xiàn)象。以日本地區(qū)為例，TY06、TY07、TY08、TY09 等倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)困難，批倉(cāng)基本上在 12 月中旬后。
?QXY5、JOT1：嚴(yán)重爆倉(cāng)且無(wú)故刪約，在途預(yù)約直接變pending狀態(tài)，拒收率高達(dá)80%;
?LGB8：爆倉(cāng)嚴(yán)重導(dǎo)致在途預(yù)約不斷被推;
?RFD2、GEU5：嚴(yán)重爆倉(cāng)，亞馬遜放約較少，且拒收較為嚴(yán)重。
以上倉(cāng)庫(kù)存在嚴(yán)重爆倉(cāng)、無(wú)故刪約、拒收率高等問(wèn)題。賣(mài)家在選擇倉(cāng)庫(kù)時(shí)，應(yīng)盡量避免這些異常倉(cāng)點(diǎn)，以減少物流風(fēng)險(xiǎn)。
爆倉(cāng)問(wèn)題不僅導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)無(wú)法接收新貨件，還使得已入庫(kù)的貨件上架速度緩慢甚至未上架。
有賣(mài)家反映，11 月 20 日后顯示接收狀態(tài)的貨件，一禮拜過(guò)去仍未完成入庫(kù)；還有 11 月 12 號(hào)、14 號(hào)接收轉(zhuǎn)運(yùn)的貨件，到現(xiàn)在也還沒(méi)上架。這不僅影響了賣(mài)家的銷(xiāo)售進(jìn)度，還可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓和資金占用。
提前備貨：賣(mài)家需要提前做好備貨計(jì)劃，盡量在12月15日之前完成貨物的入庫(kù)，以確保貨物能夠及時(shí)上架銷(xiāo)售。
使用第三方海外倉(cāng)：如果貨物未能及時(shí)入庫(kù)，可以考慮將貨物轉(zhuǎn)送到第三方海外倉(cāng)進(jìn)行存儲(chǔ)和代發(fā)，以確保訂單的及時(shí)處理和配送。
調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃：密切關(guān)注亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的動(dòng)態(tài)和通知，如果發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)不收貨或收貨延遲，及時(shí)調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃，如推遲發(fā)貨時(shí)間、減少發(fā)貨數(shù)量等，以避免貨物在運(yùn)輸途中滯留或被拒收。
與亞馬遜客服協(xié)調(diào)：與亞馬遜客服保持良好的溝通，說(shuō)明自己的貨物情況和緊急程度，盡量協(xié)調(diào)貨物能夠安全入倉(cāng)，減少對(duì)銷(xiāo)售的影響。
通過(guò)以上措施，賣(mài)家可以更好地應(yīng)對(duì)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)停止收貨的情況，確保訂單的處理和配送不受影響。
