1.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
沒(méi)有快遞物流的保駕護(hù)航，跨境電商發(fā)展很難穩(wěn)步向前。
日前，著名端到端電商物流服務(wù)商ViaEurope已被Swissport International收購(gòu)，雙方本次聯(lián)手，不僅擴(kuò)大公司的服務(wù)范圍，也進(jìn)一步履行其為全球電子商務(wù)及物流企業(yè)提供高效、透明、優(yōu)質(zhì)物流解決方案的使命。
Swissport 收購(gòu) ViaEurope 圖源：Swissport
先來(lái)簡(jiǎn)單介紹下，ViaEurope成立于阿姆斯特丹，是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型物流服務(wù)商，專門提供先進(jìn)的跨境電商物流解決方案，在阿姆斯特丹、列日、布達(dá)佩斯、法蘭克福等歐洲主要樞紐都有業(yè)務(wù)開(kāi)展。
而Swissport International AG則是世界領(lǐng)先的機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)和航空貨物處理公司，業(yè)務(wù)遍及44個(gè)國(guó)家，為850家航空公司提供地面處理服務(wù)，也為數(shù)百萬(wàn)的旅客提供行李管理和貨物處理服務(wù)。
Swissport主頁(yè) 圖源：Swissport
雙方之所以會(huì)產(chǎn)生此次合作，很大一個(gè)原因就是電商的迅猛發(fā)展，據(jù)了解，有業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)道，到2027年，電商市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)超過(guò)50%的增長(zhǎng)。
電商市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)物流行業(yè)的狂奔，整個(gè)物流行業(yè)自然也會(huì)迎來(lái)較大的飛躍。
與此同時(shí)，ViaEurope在機(jī)場(chǎng)提貨、軌跡跟蹤、交付環(huán)節(jié)等多處表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)性也被Swissport所認(rèn)可，因此二者一拍即合，決定將聯(lián)手提供創(chuàng)新的物流解決方案，滿足市場(chǎng)對(duì)高效、透明及可靠的電商服務(wù)需求。
2.跨境物流
必須承認(rèn)，隨著在線購(gòu)物的愈發(fā)普及，海外消費(fèi)者也早已適應(yīng)了這一購(gòu)物模式。但不容忽視的是，與線上購(gòu)物使用頻率一同提高的，還有消費(fèi)者對(duì)電商物流的要求。
這樣的變化，首先就從對(duì)速度的要求上體現(xiàn)了出來(lái)。今年10月底，Radial對(duì)1000名美國(guó)成年消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，有29%的受訪消費(fèi)者希望商品能在2到3天內(nèi)送達(dá)，這一比例與2023年相比增長(zhǎng)了53%。相比之下，只有不到三成（26%）的消費(fèi)者表示，能接受等待一周或更長(zhǎng)時(shí)間的配送周期。?
消費(fèi)者要求更快的送貨時(shí)間 圖源：businesswire
無(wú)論是對(duì)電商平臺(tái)還是對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)不小的考驗(yàn)，但倘若無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)送貨速度的需求，很有可能就會(huì)失去這個(gè)消費(fèi)者，這絕不是我們想看到的情況。
更重要的是，物流已然成為打開(kāi)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵因素。
本月初，快遞巨頭DHL公布了一份《美國(guó)在線購(gòu)物者趨勢(shì)報(bào)告》，發(fā)現(xiàn)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度已經(jīng)很高的，但他們對(duì)物流配送是十分看重的：有94%的美國(guó)購(gòu)物者表示送貨方式會(huì)影響他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的選擇，甚至有45%的消費(fèi)者認(rèn)為，如果沒(méi)有提供他們喜歡的送貨方式就會(huì)放棄購(gòu)物。?
交付選項(xiàng)的重要性 圖源：DHL
總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論是送達(dá)時(shí)間還是送貨方式，都是消費(fèi)者需求發(fā)生改變的結(jié)果，而ViaEurope收購(gòu)Swissport International的很大一部分原因，就是想要更好滿足消費(fèi)者日益提升的需求。
正如ViaEurope首席執(zhí)行官Bram Jan Streefland先生說(shuō)的那樣，“這一合作將使我們能夠以更短的交貨時(shí)間和極高的信息透明度，更好地滿足當(dāng)今全球電子商務(wù)市場(chǎng)的迫切需求。”
