9月20日消息，亞馬遜宣布面向第三方賣(mài)家推出一款全新的AI工具Project Amelia。該工具基于AWS的Amazon Bedrock服務(wù)構(gòu)建，旨在幫助第三方賣(mài)家快速解決其賬戶(hù)問(wèn)題并獲取銷(xiāo)售和庫(kù)存數(shù)據(jù)。目前，該功能已面向首批美國(guó)賣(mài)家推出測(cè)試版，并將在未來(lái)幾周內(nèi)逐步推廣至更多美國(guó)賣(mài)家。今年晚些時(shí)候，Project Amelia還將分階段在其他國(guó)家推出，并支持除英語(yǔ)以外的其他語(yǔ)言。

圖源：Amazon Newsroom

亞馬遜將Project Amelia描述為“基于生成式AI的一體化銷(xiāo)售專(zhuān)家”，隨時(shí)為賣(mài)家提供成功經(jīng)營(yíng)所需的答案、建議和工具。賣(mài)家將能夠檢索銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等信息，并針對(duì)銷(xiāo)售表現(xiàn)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。作為回應(yīng)，Project Amelia將提供近期銷(xiāo)量、網(wǎng)站流量等指標(biāo)，并與去年同期進(jìn)行比較，此外還能幫助解決單個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)流量等問(wèn)題并協(xié)助完成其他任務(wù)。

此外，Project Amelia結(jié)合了在亞馬遜上銷(xiāo)售的深厚專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使其具有獨(dú)特的能力，可以為賣(mài)家提供相關(guān)的定制響應(yīng)，推動(dòng)亞馬遜商店的成功銷(xiāo)售。隨著時(shí)間的推移，亞馬遜將利用Project Amelia的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為賣(mài)家提供更個(gè)性化的答案。

亞馬遜表示，“我們始終致力于為我們的銷(xiāo)售合作伙伴配備最有效的工具和能力，使他們能夠更輕松地開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展成功的業(yè)務(wù)。通過(guò)利用生成式人工智能的變革力量，我們正在創(chuàng)建和部署技術(shù)，以改善賣(mài)家管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。Project Amelia等創(chuàng)新解決方案正在減少賣(mài)家管理業(yè)務(wù)所需的時(shí)間、精力和資源，使他們有更多時(shí)間打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并取悅客戶(hù)?！?/p>

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