船長BI(原“亞馬遜船長AMZCaptain”)：一款集億級(jí)大數(shù)據(jù)、智能CPC系統(tǒng)、經(jīng)營分析師、超級(jí)CRM系統(tǒng)、FBA分析與免費(fèi)索賠于一體的數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能系統(tǒng)。

船長BI功能介紹及使用

一、億級(jí)大數(shù)據(jù)

億級(jí)別大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)研

每天更新億級(jí)數(shù)據(jù)，圖形化分析大類目的數(shù)據(jù)分布和商品走勢(shì)，預(yù)估產(chǎn)品銷量，助你掌握全局;

每個(gè)大類目多達(dá)TOP200W的商品，監(jiān)控排名上升和潛力新品，十幾個(gè)數(shù)據(jù)維度供您隨意篩選。

TOP熱搜關(guān)鍵詞調(diào)研

4大站點(diǎn)每個(gè)類目前2-10W個(gè)熱搜關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)類目調(diào)研神器;

精準(zhǔn)查詢關(guān)鍵詞的預(yù)估搜索次數(shù)，預(yù)估出單量等選品關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

海量長尾詞免費(fèi)搜

免費(fèi)獲取亞馬遜推薦的長尾關(guān)鍵詞，無限制獲取海量長尾關(guān)鍵詞，更可分組保存。

Reviews人工智能分析

通過機(jī)器快速整理Reviews的留評(píng)時(shí)間，以及不同SKU的留評(píng)數(shù)量，便于調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃;

與國家級(jí)人工智能實(shí)驗(yàn)室合作，采用人工智能語義分詞技術(shù)，針對(duì)某款產(chǎn)品的Reviews進(jìn)行智能分析，快速歸納產(chǎn)品的賣點(diǎn)和痛點(diǎn);

節(jié)省了Reviews復(fù)制進(jìn)行人工分析的時(shí)間，開發(fā)產(chǎn)品更加游刃有余。

對(duì)手產(chǎn)品監(jiān)控

全自動(dòng)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、庫存、銷量、Rank、Reviews和關(guān)鍵詞排名等數(shù)據(jù)的變化，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆!

二、智能CPC系統(tǒng)

告別亞馬遜CPC管理后臺(tái)

替代亞馬遜自帶的CPC管理后臺(tái)，新建廣告、刪除廣告、暫停廣告、廣告調(diào)價(jià)、增加否詞、數(shù)據(jù)報(bào)表，船長BI都可以做到，不再需要回到亞馬遜后臺(tái)去完成操作，同時(shí)支持多個(gè)店鋪同時(shí)管理，防關(guān)聯(lián)。

新建、暫停和調(diào)整廣告

一站式新建廣告、廣告組和關(guān)鍵詞等，?與亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)快速同步，暫停、開啟或調(diào)整廣告出價(jià)及時(shí)生效

CPC分時(shí)調(diào)價(jià)和質(zhì)量分

針對(duì)不同產(chǎn)品，不同時(shí)段設(shè)置不同的出價(jià)折扣，跳過廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率很差的時(shí)間段，提高廣告ROI。展示廣告質(zhì)量分，對(duì)整體投放質(zhì)量一目了然。

廣告異常診斷

對(duì)比前7日投放的日均數(shù)據(jù)，若各個(gè)重要指標(biāo)漲幅和降幅超過40%，船長會(huì)在及時(shí)發(fā)出預(yù)警提醒，方便快速調(diào)整廣告策略。

一鍵否詞

對(duì)任意時(shí)間的自動(dòng)廣告組關(guān)鍵詞進(jìn)行管理，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)排序，篩選不展示或沒成交的關(guān)鍵詞，進(jìn)行一鍵否詞?？煞穸ǖ綇V告活動(dòng)或廣告組。

手機(jī)端隨時(shí)隨地管理CPC

綁定微信公眾號(hào)，手機(jī)也可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)并操作廣告。

多人員、多店鋪CPC管理

無子賬號(hào)數(shù)量限制，可以給團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人分配一個(gè)子賬號(hào)進(jìn)行獨(dú)立登錄;

可以給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人分配不同的亞馬遜CPC店鋪，各自獨(dú)立管理，歷史操作記錄一目了然。

三、經(jīng)營分析師

團(tuán)隊(duì)考核

亞馬遜運(yùn)營考核的繁瑣與不透明，已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的一大障礙;船長的經(jīng)營分析師功能，解決Excel表格滿天飛，一鍵出結(jié)果。

算利潤

船長的經(jīng)營分析師功能，提供店鋪和商品兩個(gè)維度，分析促銷、物流、廣告、倉儲(chǔ)和傭金等費(fèi)用，一頁看明白;

高達(dá)40項(xiàng)成本數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算，告別低效的人工支出。

分析退款，總結(jié)原因

分析店鋪和商品的退貨退款數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)退款率、金額和由于退款產(chǎn)生的額外成本;

自動(dòng)分類退款原因，并提出智能優(yōu)化建議，降低退貨率。

退貨日期溯源

亞馬遜的退貨率采用(A日產(chǎn)生的退貨/A日的訂單量)*100%，導(dǎo)致退貨無法溯源至訂單生成的日期，極具誤導(dǎo)性;船長采用“誰的退貨記誰頭上”的方式，把數(shù)據(jù)追蹤規(guī)范化;

四、超級(jí)CRM系統(tǒng)

多店鋪客服郵件管理

綁定多店鋪郵箱，一站式管理全部客服郵件，精確區(qū)分為“需回復(fù)”和“無需回復(fù)系統(tǒng)郵件”，每封咨詢郵件都可顯示對(duì)應(yīng)訂單詳情，PC端可全屏展示。

買家管理和分組

查看店鋪的二次和多次回購率，對(duì)所有下單的買家進(jìn)行統(tǒng)一管理，篩選多回購、高客單價(jià)和高消費(fèi)的買家;對(duì)不同回購數(shù)和客單價(jià)用戶，進(jìn)行一鍵分組，差異化郵件營銷，提升回購率。

自定義索評(píng)和郵件關(guān)懷

對(duì)下單用戶進(jìn)行即時(shí)的郵件關(guān)懷和收貨索評(píng)，可排除指定Asin不發(fā)送，同時(shí)可過濾差評(píng)、退款和FBA用戶等;支持多達(dá)10種郵件變量，方便自定義;沒有日限發(fā)送額度。

支持查看打開率和導(dǎo)入其他郵件

郵件打開率實(shí)時(shí)查看，即時(shí)調(diào)整發(fā)信策略，留下品牌好印象，提高店鋪的DSR;

可導(dǎo)入其他平臺(tái)和渠道獲取的郵箱地址，進(jìn)行郵件營銷，功能任性而強(qiáng)大。

手機(jī)端隨時(shí)隨地回郵件

綁定微信，從此接收和回復(fù)亞馬遜郵件只需要一個(gè)手機(jī)和一個(gè)微信

五、FBA分析與免費(fèi)索賠

FBA智能補(bǔ)貨

提供一個(gè)頁面，讓你看懂所有店鋪的FBA庫存數(shù)據(jù);

展示FBA上架可售商品、不可售商品、7天銷量、7天退貨率、超過3個(gè)月的庫存等必讀數(shù)據(jù);

只需設(shè)置好備貨天數(shù)和FBA發(fā)貨天數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你計(jì)算可售天數(shù)和需要開始備貨的產(chǎn)品數(shù)量。

嚴(yán)控FBA補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)

高庫齡庫存的數(shù)量、體積、貨值等數(shù)據(jù)一目了然，補(bǔ)貨有的放矢，冗余庫存不再怕;?

生成FBA異常配送費(fèi)、退貨率、預(yù)估倉儲(chǔ)費(fèi)用等數(shù)據(jù)，輕松把控細(xì)節(jié)風(fēng)險(xiǎn);

FBA庫存的全方位數(shù)據(jù)，不再朦朧，從此變身專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營。

FBA索賠助手，0抽傭

亞馬遜系統(tǒng)雖然強(qiáng)大，但是龐大的規(guī)模，導(dǎo)致仍有1%~1.25%的出錯(cuò)概率;

市面上的索賠軟件傭金高達(dá)25%，船長延續(xù)高性價(jià)比，0傭金!

1000W每年的銷售額，可找回10W-30W的索賠款，船長分文不取。

為什么亞馬遜欠你1-3%銷售額的錢?

亞馬遜機(jī)器極其龐大，物流員工就高達(dá)三四十萬人，每一秒都在產(chǎn)生錯(cuò)誤和糾紛，然而多數(shù)需要賣家來承擔(dān);

比如：丟失損壞后漏退款、貨物打包尺寸有誤、顧客退貨未補(bǔ)、推薦費(fèi)差錯(cuò)等，占到銷售額的1-3%;

不需要店鋪的子賬號(hào)權(quán)限，杜絕關(guān)聯(lián)問題

不需要您提供店鋪的子賬號(hào)，避免子賬號(hào)被登錄到異常的硬件和IP，導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn);

只需常規(guī)安全的API店鋪授權(quán)，船長就會(huì)幫您把索賠數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析出來，并實(shí)現(xiàn)0抽傭。

其他功能

替代海賣助手

秒級(jí)同步店鋪訂單，帶來實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的銷量和銷售額數(shù)據(jù);

完善的數(shù)據(jù)篩選機(jī)制，可按父子asin、FBA和FBM靈活查看;

快速對(duì)比今日、昨日和上周數(shù)據(jù)，并查看庫存，快速?zèng)Q策。

智能調(diào)價(jià)防跟賣

被跟賣的同時(shí)，可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行智能調(diào)價(jià)，輕松搶占購物車;

5分鐘內(nèi)即可完成調(diào)價(jià)，并實(shí)時(shí)顯示調(diào)價(jià)歷史記錄。

批量定時(shí)跟賣

跟賣是亞馬遜賴以生存的核心功能之一，合理跟賣可快速增加店鋪流量和銷量，船長助你一站式定時(shí)定量跟賣目標(biāo)產(chǎn)品;

支持Excel批量導(dǎo)入，只需一鍵，即可實(shí)現(xiàn)大批量定時(shí)跟賣(請(qǐng)勿惡意跟賣品牌商品);

綁定微信，配合手機(jī)定時(shí)上下架。

防跟賣監(jiān)控提醒

若產(chǎn)品被跟賣，微信10分鐘內(nèi)即可彈出被跟賣提醒，異常高效快速;

可實(shí)時(shí)監(jiān)控被跟賣的時(shí)間、對(duì)方下架時(shí)間、我的產(chǎn)品被跟賣次數(shù)和跟賣者的信息。

中差評(píng)監(jiān)控

實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪的Feedback中差評(píng)和Reviews中差評(píng)，微信即時(shí)提醒，不放過每一個(gè)差評(píng)。

多人員、多店鋪、多終端管理

無子賬號(hào)數(shù)量限制，可以給團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人分配一個(gè)子賬號(hào)進(jìn)行獨(dú)立登錄;

可以給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人分配不同的亞馬遜店鋪，各自獨(dú)立管理;

文章來源于互聯(lián)網(wǎng):亞馬遜船長好用嗎？平臺(tái)是如何收費(fèi)的？